2023年消费者权益日宣传总结
本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，xx银行xx分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。
为提升客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利；学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项；学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。
（一）注重网点宣传
通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。xx银行xx分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点led、xx机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通维权渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水平”等宣传标语。
同时针对越来越广泛的微信使用群体，xx银行xx分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众平台上发布3·15特辑报道，普及金融知识。
（二）主题宣传活动
xx银行xx分行根据人行下发的'《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了3·15主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。
同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。
（三）进行内部高投诉领域的风险排查
集中宣传活动结束后，xx银行xx分行将在各营业网点显著位置持续公布投诉告示牌，长期在分行外网公布处理流程、基础金融知识、消费者权益保护知识等内容。始终把银行业消费者宣传教育服务放在重要位置，每年定期以一定形式开展银行业金融基础知识宣传活动，构建公众教育长效机制。
2023年消费者权益日宣传总结
答：引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，xx银行xx分行积极响应人行号召，于3月9日至15日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、xx银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。
2023年消费者权益日宣传活动总结
答：(1)为纪念315消费者权益日，**区消协与皖西日报、**区旅游局、妇联共同组织了赏桃花、沐春风、纵情山水一日游活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了315活动纪念序幕。(2)在3月14日至15日活动现场，由**区消协与**市商务局招商引资单位**市福年来早餐工程有限...
2023年国际消费者权益日活动总结
答：为纪念国际消费者权益日,广泛宣传“新消法新权益新责任”年主题,在今年3月15日前,__市消协认真组织开展各种形式的活动,都取得了预期效果。现将活动开展情况汇报如下: 一是召开新闻发布会。__年3月14日,__市消费者协会联合__市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念__3·15国际消费...
2023年国际消费者权益日宣传活动总结
答：#2023年国际消费者权益日宣传活动总结精选篇1# 为呼应“3·15”国际消费者权益日的到来以及秉承真诚服务的理念,我们特别推出了“3月15日当天投资者权益专线接听”活动。先期的预热短信以及官微通知的发布已让广大客户纷纷提前来电咨询和预约,故3月15日当天共接到50多通的客户来电。从早上9点08分开始,客服中心的6...
2023年315主题
答：2023年315主题是“提振消费信心”。一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展；三是坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。国际消费者权益日（World Consumer ...
2023年315主题是什么
答：2023年315主题是什么 2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。据悉，2023年消费维权年主题具有三个方面的涵义：1、立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；2、坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展；3、坚持问题导向，找准...
2023年3.15消费者权益日宣传标语
答：1、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展。2、保护消费者合法权益是全社会共同责任。3、消费维权、营造公平消费环境。4、化解消费纠纷、促进社会和谐。5、大力推进社会信用体系建设。6、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。7、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
2023年315主题是什么
答：2023年315主题是什么？2023年全国消费者协会组织的消费维权年度主题是“提振消费信心”。这一主题涵盖了三个核心意义：1、致力于提升消费者权益保护工作，共同打造安全可靠的消费环境；2、响应消费者多元化的需求，推动消费品质的提升和高质量发展；3、针对消费者面临的紧迫问题，解决消费者的“疑难杂症”，...
2023消费者权益日主题文案
答：消费者权益日主题文案 1.与青春共舞,与维权同行。 2.加强宣传引导,提振消费信心。 3.消费者权益日,保障安全权,祝你眼睛擦亮看清真假,知晓真情权,愿你对卖伪劣品及时举报,自主选择权,愿你消费的心甘情愿。祝你消费者权益日开开心心。 4.假烟,伤的是你的肺;假酒,伤的是你的胃;假情,伤的是你的泪;朋友315...
2023年315消费者权益日主题
答：2016年：新消费我做主。2017年：网络诚信消费无忧。2018年：品质消费美好生活。2019年：信用让消费更放心。2020年：凝聚你我力量。2021年：守护安全畅通消费。2022年：共促消费公平。315消费者权益日成立的目的 315消费者权益日成立的目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，...
