作为一家大型超市的导购员的工作职责是什么呢

超市导购员工作时间一般是什么样的?~

一般无论大小超市都是分两班或者三班上,因为一天的营业时间很长如果超市有卖蔬菜水果从早上六点多到晚上十一点左右,一个班大概上十个半小时左右

超市营业员工作职责如下:
1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁,引导顾客 遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查,控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理,再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理;
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、 换货工作,保修工作
6、 负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。
7、 熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨 询和相关服务。
8、 负责货架排面整理,要货、补货、防 损控制等工作。
9、 配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
二:
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品,办好退货手续。
9、微笑服务,礼貌用语。
主要工作
(一)、 补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确,包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。
(二)、 理货
1、 检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无 破损等,并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
(三)、 促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。
(四)、 价签
1、按照规范要求打印标签,贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
(五)、 盘点
1、辅助工作
(一)、 服务:
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷;
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。
(二)、
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。
(三)、 市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。
(四)、 工作日志:
条理清楚,字迹清楚;
完成的工作,未完成的工作必须罗列。
三:
1、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况
2、准确回答顾客提问并协助他们。
3、将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面
4、跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货
5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求:
营业前:
1)准时上班,参加晨会。
2)清洁货架和商品卫生。
3)检查商品标价牌和商品是否一致,是否有未贴条码商品。
4)检查商品是否满架,存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意:保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下,并将挪动的商品及时还原,严 禁站在商品上取货及从中间抽取。
营业中 :
销售:
1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。
2)如顾客购买的商品缺货时,应请顾客稍候,立即到店内库取货,并迅速返回。
3)如商场暂时无货时,首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品,则立即上报主管,由主管与采购部联系约定送货时间。
4)顾客付款后应留下顾客的联系地址,要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ,货到后通知其前来提货,发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续, 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。
5)随时整理排面,确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1)部门间调拨时,调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门,并将实际调拨数量填入调拨单,同时签名。
2)行政调拨时,部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字, 同时留下调拨单部门联。
3)打出电脑调拨单后,部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名,留下部门联,将手工单与电脑单同时保存。
4)分店间调拨时,调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接,并填写实 际调出数后签字,同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5)需调拨商品妥善包装,防止中途商品损坏。
调价、报损
1)对需作报损、调价处理的商品,柜组长或指定人员必须清点商品数量,登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后,于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签, 需报损的与相关部门共同监 毁。
2)接收货人员验货通知时,柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品,签字并带回验收单部门联。
四:
1、 维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;
2、 严格按规定作息时间出勤,不迟到、不早退、不旷工;
3、 随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工 牌和着装;
4、 员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准 带入卖场内;
5、 服从主管人员的指示或命令;
6、 严格遵守安全规则;
7、 礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不 打骂、诽谤同事;
8、 不得在上班时间打磕睡、打堆聊天,不在工作时间喝酒,不在上班 时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;
9、 不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
10、 严格遵守轮班、换班制度,工作时间不擅离工作岗位;
12、 不阳奉阴违,不消极怠工;
13、 不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;
14、 不随意拿取卖场内任何商品和赠品;
15、 珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公 司财产;
16、 诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和 批评;
17、 团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
18、 保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
19、 工作认真负责,积极向顾客推销产品,保证顾客的满意;
20、 不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
21、 不伪造、涂改公司的报告、记录。
五:
一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、 爱岗敬业。对待顾客热情周到,耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的服务。
三、及时补充商品,检查柜台上所列之商品是否齐全,不足的商品随时补齐,新货需及时上架。
四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。
五、随时检查仓库商品数量是否充足,不足的须及时通知保管补货,做到所有商品无断货现象

超市导购员的职责 要对你的产品有很深的了解~ 对顾客介绍产品的时候要有.
超市导购的职责是干什么? 你好,希望我的回答可以帮助你 超市导购的职责是: 1、在顾客需要的时候要及时的引导顾客消费,介绍产品,以便顾客更好的消费。 2、要谨防顾客的偷窃行为 3、要了解货品的买卖情况,当出现商品短货的情况,立即.
去超市干促销员面试会问一些什么问题 不要怕羞,你赚的就是这个钱,要对得起岗位.
超市工作过的朋友来帮解答下哦 4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。①废弃... 防损的职责 是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。 防损员的工作职责 一.
超市里的"理货员"主要是干什么? 4、�有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、�有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或.
沃尔玛连锁超市理货员都做些什么,待遇怎么样? 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损 公司的利益、形象.
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请问在购物广场做理货员需要掌握什么!! 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 ... 下级服从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令如果有损 公司的利益、形象.
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现在大超市的理货员一般一天的工作时间是多少? 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 (包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生.
理货员是不是搬运工啊??我去了大润发一看真的就和搬运工一... 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列 (包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内卫生.
求代理商在超市的化妆品促销方案 ...超市的货架而定。 2.与超市进行有效的沟通,争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制,... 促销员岗位职责的培训,包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量,及时预先补货及等; 5.服务态度.
超市该怎么样去管理 2、 对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、 有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。 4、 有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、 有对超市内.
看到很多店在招聘 想问导购员、店长、店助、总管、储干等等这... ...主要职责按照各行业而定,例如家电类、服装类、百货类、鞋类、通讯器材类等等,要做好导购员,首先你得有... 店长:店长就是一个商场或是超市的负责人,主要负责一个店铺的营运工作和管理工作,具体负责什么也是按.
在襄樊寻找兼职 一般周末有时间也就是在超市做做临时导购了。 商超临促 职位类型: 销售员/促销/导购 工作方式: 兼职... 岗位职责( 经验、技能要求 ) 善于沟通,超市做过的优先. 工作环境及待遇 每个星期5,6,7三.
理货员能为顾客做什么 理货员是大型自选商场(超市)设置的岗位,它的职责是:将仓库的商品搬运到商场指定的位置并整理好,将顾... 1、导购,回答顾客所需要的商品在商场的展示位置。 2、指出顾客在挑选商品时的不适当的行为。 3、为顾客.
劳动法如何规定的? 因为这是国家管理部门的职责,法律暂时没有把社保费用的追缴赋予到个人,仅仅到国家机关。 《劳动法》... 你提到无需导购,不知道你的意思是不是说用人单位单方面要求解除劳动合同。 这要具体问题具体分析,接触.
劳动法离职工资 劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和职业道德。 第四条... 第八十七条 县级以上各级人民政府有关部门在各自职责范围内,对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监.
什么是销售啊? 业务员的十大工作职责 信息 分销 助销 终端生动化 客户拜访 客户管理 价格管理 服务 行政工作 ... 城市终端商:超市、菜市场店、便民店、粮油店 乡镇(包括城乡结合部)二批商 助 销 做客户的销售顾.
哪位了解汽车的朋友帮我解答一下? ...导购服务的汽车销售服务人员。 3.V6发动机采用一定角度交叉 可以减少占用发动机仓的空间 低速运转同样稳定 但不利与降低车身重心 4.国外的汽车超市终将会代替传统4S店经营模式,4s店经营模式投入成本大,品.
请问各位大侠,统收收银员最主要做什么事情,谢谢 1 给客人的咨询提供导购微笑服务 2 收钱,卖货 3 下班时交接班也要清点货物(超市除外) 4 增值服务:帮助问路的客人,如果是小一点的店还可能要帮助客人.

作为一家大型超市的导购员的工作职责是什么呢
答:超市导购的职责是干什么? 你好,希望我的回答可以帮助你 超市导购的职责是: 1、在顾客需要的时候要及时的引导顾客消费,介绍产品,以便顾客更好的消费。 2、要谨防顾客的偷窃行为 3、要了解货品的买卖情况,当出现商品短货的情况,立即.去超市干促销员面试会问一些什么问题 不要怕羞,你赚的就是这个...

作为一家大型超市的导购员的工作职责是什么呢
答:超市导购员的职责主要包括以下几点:1. 提供商品信息:当顾客需要时,导购员应立即提供商品信息,引导顾客进行消费,帮助他们更好地了解和选择商品。2. 防止偷窃行为:导购员需要时刻注意顾客的行为,以防顾客偷窃商品。3. 掌握商品存货情况:导购员应了解商品的存货情况,一旦发现商品短缺,应立即上报并采取...

超市导购员做啥的
答:1. 熟悉并传达超市的经营理念和企业文化,掌握所销售商品的特点。2. 学习并掌握销售礼仪和技术,为顾客提供专业服务。3. 负责商品陈列和促销用品的整理,确保卖场整洁有序。4. 提供优质服务,营造舒适购物环境,积极接待顾客,推荐商品,帮助顾客做出选择。5. 运用销售技巧,提升顾客购买意愿,增加卖场营业...

超市导购员是做什么的
答:超市导购员的主要工作内容包括:1. 为顾客提供购物引导,及时响应他们的需求,解释产品信息,帮助顾客做出明智的购买决策。2. 负责监控商品的安全,预防顾客盗窃行为,确保店铺资产不受损失。3. 掌握商品的销售情况,发现缺货问题时,及时补货,维持良好的库存水平。4. 提供专业的商品咨询和服务,解答顾客的...

商场导购员的日常工作主要是什么?
答:商场导购员主要工作如下:1、了解企业的经营理念,企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。3、做好卖场陈列等方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。4、保持良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极热情地接待顾客,向顾客推荐商品,并帮助其做出恰当的选择。5...

超市导购工作心得范文
答:超市导购工作心得范文1 首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前...

超市导购员工作总结
答:1、M——MASTER——“精通”产品卖点:这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在...

超市促销员主要做什么
答:另外,超市导购员还有自身的特点:1保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。3保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。4按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。5及时收回和处理破包装商品。6保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格...

超市导购员是做什么的
答:超市导购员的职责如下:1、在顾客需要的时候及时的引导顾客消费,介绍产品,以便顾客更好的消费;2、要谨防顾客的偷窃行为;3、要了解货品的买卖情况,当出现商品短货的情况,及时补充货源;4、对顾客的咨询导购提供合理地服务;5、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理,并按要求整理陈列面,做到整齐美观,...

超市促销员第一天去都做什么
答:1、收货:清点品项数量,检查手提袋配套与否,包装是否完好,核对发货单并签字;2、陈列:要求整齐、美观、充分、大方,每个品项配置相符的价签;3、售卖:①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格;②掌握促销知识、标准化、规范化;③发放产品册;④及时要货、补货(与司机业务员协调后附司机业务员...

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