密码和密保都忘记了怎么解决？
如果您使用的是华为手机，您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码，或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候，手机被其他人修改了锁屏密码；若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等，避免输入错误而无法进入系统。
2.确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码，但是屏幕出现锁定，可能是您开启了隐私空间，请输入隐私空间的密码尝试进入系统，如果您忘记了隐私空间的密码，可以通过以下方法操作：
（1）使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹，那您可以通过指纹解锁进入隐私空间，进入后将数据复制出来（例如使用隐私空间界面的空间克隆功能），然后删除此隐私空间，重新创建隐私空间即可。
如果您主空间没有设置指纹解锁，将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁，或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
（2）删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护，也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间，因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。（删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据，请您谨慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。
EMUI11.0及以下：在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒：输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间（不是输入隐私空间密码），然后重新创建隐私空间。
3.请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换，或者您也可以重启手机，重启后默认为主空间。
4.恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候，手机被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式，请在关机状态下长按电源键，大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒：Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
以上无法进入桌面，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
若使用的是vivo手机，忘记vivo账号密码：
步骤1、使用手机号找回密码（若帐号开启双重验证功能，则无法通过手机号找回密码，请直接跳转第二步）
如果您的vivo帐号绑定的手机号码还能使用，请您先进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式：通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。
步骤2、vivo帐号绑定的邮箱是否在使用，密保问题答案是否记得（手机号/邮箱已经没有使用或者忘记密保问题，则进入下一排查步骤）
如果您的vivo帐号绑定的邮箱还能使用或设置了密保问题，可进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入vivo账号后点击下一步，会出现“找回密码的方式：通过绑定的邮箱找回”，选择对应方式后根据提示找回密码即可。
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
华为手机健康使用手机密码和密保忘了怎么办?
答：将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机。强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机但是手机中的所有个人数据都会丢失。如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重操作
应用锁忘记密码和密保问题怎么办
答：如果您使用的是华为手机，若忘记了应用锁密码，请您按照以下方法获取帮助：1. 使用指纹或人脸进入应用锁，关闭已加锁应用开关如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁，您可以进入设置，搜索应用锁，使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列表中已加锁应用的开关。温馨提醒：HarmonyOS & EMUI 9.1及...
锁屏密码忘了,密保也忘了,怎么办?
答：如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。1、首先请回忆设备在...
华为健康使用手机密码和问题都忘了怎么办?
答：场景1：如果忘记了健康使用手机密码，请按照以下方法解决：通过验证密码保护问题尝试找回密码 当选择使用者为孩子使用（原学生模式，允许设置更多的家长控制）时，在设置健康使用手机密码时，可以设置密码保护问题和答案。若忘记密码，可通过密码保护问题答案找回。密保问题如：您小学班主任是谁？ 您最熟悉的同...
手机隐私密码和密保答案忘了怎么办?
答：若使用的是vivo手机，建议提前备份重要数据后，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信等，且将无法恢复。注：若清除所有数据需要密码，但是忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网-...
忘记学生模式密码和密保问题怎么办
答：忘记学生模式密码和密保问题怎么办如果同时忘记密码和密保问题,需要在设定的限制时间内,备份好数据(QQ和微信需要单独备份),将手机强制恢复出厂设置来解除学生模式(健康使用手机。📱强制恢复出厂设置强
手机隐私密码和问题忘记了怎么办
答：可以先参考备份数据的方法，备份好手机其他数据后（隐私数据无法直接备份，需移出隐私空间，此时忘记隐私密码和密保，不支持备份隐私数据），再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据...
应用锁密码和密保都忘了怎么办?
答：您可以点击密码输入框下方的忘记密码，填写密保问题答案并重设密码。备注：首次开启应用锁时，会提示您选择使用自定义密码还是锁屏密码，若使用的是锁屏密码，是没有忘记密码选项的。3、如果应用锁屏界面没有“忘记密码”选项，或者您密码和密保都忘记了，建议您先备份好您的重要数据（QQ和微信等第三方应用...
vivo手机里的保密柜密码和密保都忘了该怎么办?
答：如果忘记了隐私密保问题答案，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份其他重要的数据，保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
手机保密柜密码与密保问题都忘记了怎样可以打开?
答：1.若有设置指纹或人脸用于应用加密：则可通过指纹或人脸打开私密保险箱；2. 若没有设置指纹和人脸用于应用加密：回到需要输入隐私密码的场景（或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面），输入1次错误的隐私密码后，在输入界面点击「忘记密码」：（若之前已关联过以下找回方法，点击忘记...
