文员工作需要哪些技能?
文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:
1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外,附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:
1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外,附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作。
办公室文员岗位能力要求最基本的还是综合能力、统筹能力、应变能力。具备这些能力以后,其他的都是一些常务性工作,有那么一些繁琐。并且不同的公司,其实对于办公室文员所做的工作还是有很大的区别的,有些公司分工明确,只需要负责比如日常的文件下发、办公用品采购和管理、打印设备维护、接待相关部门的领导、等一些工作,但有些单位还需要负责招聘、考勤统计、工资发放、年会办理、物资采购、财务报账、出纳的一些工作、设计工作对接、车辆管理维护保险购买、社保参保、单位年检等等。虽然大多数工作,这些都没有太大的技术含量,但是特别考验一个人的执行能力、统筹能力。
办公室文员需要会什么
答:办公室文员需要掌握的技能有熟练使用办公软件;文书我撰写技能;具有良好的语言表达能力、沟通协调能力;熟练使用办公自动化设备、各种文件材料的整理管理技能等等。文书我撰写技能: 办公室文员需要撰写很多的文书、会议记录、宣传材料等,所以我们一定要有文书我撰写的技能,这样才能将办公室文员的工作做的很...
干文员都需要什么基本技能
答:文员基本技能 核心技能1 创造满意的工作环境 一、创造满意的工作场所 一、遵循办公室办公准则 三、办公室里的“五句”与“三到”核心技能2 办公自动化应用 一、办公自动化的基本功能 二、办公自动化对人的要求 核心技能3 办公设备保养与维护 一、办公设备保养与维护的总要求 二、电脑的保养与...
文职工作一般要会哪些电脑技能?
答:身处互联网时代,做什么都离不开电脑,不会电脑,有可能连工作都保不住,这决不是危言耸听。那么,文职工作需要会些什么呢?文员是个综合性比较强的职业,文员是目前需求量最多的岗位之一,也是文职管理类工作的入门岗位。文员一般属于一个单位的行政部门的一个岗位,大部分文员的工作职责主要是:1,...
办公室文员岗位能力要求是什么
答:一、主要职责:1.负责文印工作。2.负责文印、传真设备的维护保养。3.办理电函、邮件收发、传递等事项,办理报刊收发。4.接待来访宾客。5.会议记录 6.统计员工考勤 7.员工入职登记、档案建立整理 二、主要工作内容:负责公司公文材料的打印、校对初稿;办理复印、登记等工作。2.遵守公司有关文印管理的...
文员工作需要哪些技能?
答:销售文员的工作是在企业外部与客户打交道,商务文员甚至会参加聚会,与公司重要业务对象进行单独的谈判,而办公室文员,前台文员,接待文员都是单独的进行工作,与前台可见独立性是必要要求了. 四:计算机水平不用多说了,只要你是文员,那么你几乎每天的工作都离不开电脑,至少要求你具备最基础的电脑知识吧,W...
面试人事文员需要具备哪些能力?
答:作为一个人事文员,需要在以下方面具备相应的能力:沟通能力:能够有效地与员工和管理层进行沟通,了解员工的需求和问题,并能够积极解决。组织能力:能够有效地组织和管理自己的时间和工作,确保工作按时完成,同时保持高效率。学习能力:能够快速学习新的知识和技能,适应公司的变化和需求。人际关系处理能力:...
文员需要哪些素质?
答:3、办公设备使用:传真机、打印机、复印机、扫描仪,还可能用到速印机、碎纸机等。应该会一些办公设备、计算机的简单维修。4、写作能力:起草公文、讲话稿、计划、总结等 二、软件技能:1、责任心强:这是每一个领导都会要求的。2、细致、耐枯燥:细致是发现问题解决问题的能力,耐枯燥是文员的.工作...
单位里的文员需要什么学历和技能?
答:计算机技能:文员需要熟练掌握计算机操作技能,包括基本的办公软件操作、网络应用和电子邮件等。文档处理能力:文员需要具备较强的文档处理能力,包括文件的撰写、排版、复印、扫描、归档和检索等。组织协调能力:文员需要具备较强的组织协调能力,能够协调部门内外的工作和事务,安排和组织会议和活动。业务知识:...
文员一般要会哪些电脑操作?
答:4、熟练掌握使用即时通讯软件:微信、QQ或者TIm。即时通讯软件是用来在日常办公时候,方便团队合作和文件分享传输;同时可以创建群组消息,每个团队成员都可以充分发表意见和想法,提高团队的工作效率。5、TeamViewer电脑远程软件。使用该软件可以远程其他电脑。通过该软件可以远程控制不同的电脑,实现文件的快速...
去办公室当文员一般电脑要会些什么常识
答:3、电子邮件 要做文员必须学会电子邮件的收发,公司里面都是用的邮箱管理软件,可以提高工作效率,一般公司用的邮箱管理软件有办公系统自带的Outlook和Foxmail。4、网络资料 要做文员必须要学会利用网络资源进行材料的下载利用,文员就是部门经理或者主管的助手,很多资料需要你们去完成,那么很多资料在网上都是...