在淘宝上卖出几件衣服，买家说少发了两件，我找供货商，说需要提供照片，但是买家坚决拒绝
如果对方签收了，那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定，买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对，他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。
那您只能要求您的发货方，向快递公司要求提供签收证明。
您的运输流程说明买家不是本人签收，那淘宝要求您举证的就是证实买家本人签收，这种证明只有快递公司才能开具。这挺矛盾，菜鸟驿站领取货物应当是不需要这种证明，货物缺少，买家在领取时就应该拒收。
祝愉快！
对了还得提醒你，和买家沟通的时候当然不能横冲直撞的 ，但是也一定不要畏畏缩缩 。感觉自己理亏一样~当然要是自己的货 肯定就不会有这种情况 也就是作为代销的才会对自己的货不了解 不确定~但是不管是什么方式的销售 你都要记住 不要让一些居心不良的买家觉得你就是他们要找的人 一般代销的和自己的货老买家都可以分辨出来的呢！不过 你被动了的话 就不好了~记住你是卖家 有时候你需要主动一些 这点我觉得挺重要的~我也干这行不长时间 所以只能给你一些浅显的建议 慢慢的你就都明白了！
最后再补充一点，提供照片是正规程序~就是淘宝客服介入也会和买家要证据的！所以不要担心！做好心理准备 差评什么的别太在意 把后续工作做好（解释清楚原由）这种事以后会越来越多的。各种各样的人，你也会遇到的！淘宝这个平台除了是卖货的 还真是暴露出很多人邪恶的一面呢！放平心态就好了！不然你会被气死的！鸡蛋里挑骨头的 ，想用10块钱买1000块东西的大有人在！好东西给你弄坏寄回来要退全额的。真的是不要脸的人比比皆是！习惯就好了！买家如果提供照片后 给供货商处理~他们心里会有数的！我还遇到过在我家买了正品东西 在别家可能买了便宜货 有问题的 给我照照片说我货有问题！当时我真觉得可笑呢！我那货在买家不知道地方都有打印记的 这可是秘密的 除了我们自己人可以看出来 别人根本不知道 拿这来骗我 真让我哭笑不得！最后那人灰溜溜的消失了！作为代销 在你代销前最好还是要审查一下您的供货商的商品呢~起码自己购一两件回来看看（当然要在普通客户的情况下购买。先不要表明自己想代销）这样子你对自己的货大概有个了解 是很有好处的呢~
所以呢，一般都是要求买家快递送上门的时候当面检查，如果发现少东西就拒收，不拒收的话双方都很为难的。就算是申诉的话也是站在卖家一方吧
有规定搁着不怕哦
如果真的少发的话就得让买家提供图片，要不然谁知道是厂家少发还是买家故意找茬啊！
你坚持要求他提供照片，如果真的少了，他为什么拒绝呢。遭到投诉也不怕的，因为他没有凭证
你把买家拒绝提供照片的聊天记录保存下来，到时候买家投诉呢，呢可以拿去辩解
在淘宝上卖出几件衣服,买家说少发了两件,我找供货商,说需要提供照片,但 ...
答：你东西好 只要有一个人买了就会有更多的~你记住 钱是永远挣不完的！不要只看到眼前的~差评 动态评分之类的都是浮云！何况现在差评你可以解释的 。我就觉得淘宝买家都不是傻子 都有判断是非的能力 你把情况说明白解释清楚（其实这个解释不是给那个给你差评的买家看的，是给其他买家朋友看的）别人都...
我是做淘宝的 买了一件大衣出去 买家说衣服不合适 发短信威胁说 不退全...
答：你可以投诉，但卖家对买家的投诉没有任何作用，且按照淘宝举证要求短信不能作为凭证，还有个问题就是他发短信给你威胁不退款就差评，即使淘宝客服采信，买家给的差评也不属于恶意评价，可以去看一下恶意评价规则，是规则决定是否属于恶意评价，而不是事件本身。那你需要更进一步了解，2012年末淘宝已经全面将...
淘宝买家说少货,我该如何证明?
答：是由卖家出具你没有少发货的证明，而不是由买家出具少收了货的证明，淘宝上采用的都是反证法，例如： 一买家投诉卖家卖的是假货，大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货，实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明，如进货发标，商品授权书等！楼主：你现在要做的是查看物流上签字是不是...
我刚开了个淘宝店卖衣服,刚才有买家说要买6件让我便宜点,我同意后他...
答：你好 这个和正常啊， 一个人喜欢一样东西给亲朋好友买点什么的，然后刚刚拍下突然有事情或者网络问题没有办法正常付款，也有可能是看上了别的喜欢的款式，突然不想买了，我觉得你想太多了，想赚钱的心理很正常的，但是做生意要有耐心，毕竟作为买家还是有权利货比三家什么的，你急着出货可以关闭交易的...
在淘宝上遇到买家说少收了一件货物卖家该怎么办
答：如果对方签收了，那就不是你的责任。淘宝有表面一致的规定，买家签收前必须要先验货。如果签收时数量不对，他应该拒收或者在签收单上注明情况。你也可以找淘宝客服介入处理。
...前几天我有一个买家在我店买下了4件衣服,买家收到衣服的那天就说衣服...
答：如果你没有开通7天无理由退货，那你发出去的衣服没有质量问题的话 你可以拒绝买家的退货要求。但要冒着承担差评的风险。
淘宝上卖虚拟物品,老有买家砍价,如何应对?
答：（这种也是很常见的，记得去年秋天的时候，一个买家截图过来告诉我卖家同一件衣服卖的是有多便宜，可惜的是店主不在线，其实那个所谓的比小店便宜的卖家是安妮分销的上家，并且卖家卖的是批发分销价格的，后来和买家沟通后，买家也理解，最后是购买了）3、武断型：其他的什么都好，就是价格太贵。卖家：...
我是淘宝上卖衣服的,一个客户买了2件衣服,可是客户签收后过3到4天后...
答：联系一下所发快递的业务员，帮忙查询一下内部网此件的重量。三四天才说少发一件 基本是讹诈的 如果没有实打实的配货视频或者证据 那只能是在中差评和妥协之间权衡了
我是淘宝卖家,一个买家,在我这里拍了4件衣服,全部都给我差评,我联系他...
答：他如果说的理由确实是正确的,你就问他依他的看法怎么处理这个问题好,总之尽量别跟买家杠上，否则问题越弄越大最后谁都下不了台,如果是真正的买家我想出了问题他们也希望卖家能够与他们协商把事情处理好,如果让他们真感觉到卖家是真心想处理问题，他们也不会太为难卖家,但如果是其他同类产品的卖家雇来的...
我在淘宝做代理女装 6月25号有一个客户来我店里买了16件衣服 今天确跟...
答：不退款，让他自己去小二那投诉吧！当月退款率过高会被隐形降权的！
