新《消法》关于七天无理由退货有哪些规定?

~

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2021年3月15日,国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议,倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的。(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。



7天无理由退货规则是什么
答:七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。二、7天无理由退货规则的法律依据 根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视...

民法典关于网购退货的规定
答:新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。网购退货法律规定是怎样的民法典没有关于网购退货的规定。根据我国的《消费者权益保护法》规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需...

七天无理由退货规则
答:我们以淘宝的七天无理由退货规则来看,下面简单给大家分享一下操作步骤。手机:iPhone 14Pro 系统:iOS16 软件:淘宝v10.22.0 1、首先我们打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,选择【我的订单】进入。2、接着在订单里边...

七天无理由退货是法律规定吗
答:选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向卖家发出退货通知,七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 【无理由退货制度】经营者...

新消法实施后7天无理由退货的时间怎么起算
答:法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易...

锅的七天无理由退换货规则
答:法律主观:新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。消费者协会进一步称,消费者退货的商品应当保证完好,经营者应当自收到退回...

消费者保护法七天无理由退换货责任范围
答:法律分析:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌...

消费者协会七天无理由退货范围
答:法律分析:七天无理由退换货责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到...

网购七天无理由退货的法律规定
答:法律快车提醒您,根据《消费者权益保护法》第25条的规定,无法定情形,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益...

消费者权益保护法关于网购七天无理由退货的法律规定
答:根据相关法律规定,下列商品不适用七日无理由退货规定:1、消费者定作的商品;2、鲜活易腐的商品;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护...

IT评价网,数码产品家用电器电子设备等点评来自于网友使用感受交流,不对其内容作任何保证

联系反馈
Copyright© IT评价网