网上12306购票扣款成功却没成功订到票,扣的钱该怎么办?

12306网上订票,扣款成功但购票不成功怎么办~

如果扣款成功但购票不成功,可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,请不要多次重复购票并按照如下步骤操作:
1、返回12306首页,将光标移至页面右上角的“出行指南”,然后点击下面出现的”购票“选项;

2、在页面左侧的选项栏,点选“互联网售票”,再点击“在线支付”;

3、这时右侧界面会出现问题:“我在12306.cn网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办?”

4、问题下面会提示如下文字:
“这可能是由于支付时间过长导致的。“
“遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。”
按提示单击下方附件“互联网扣款成功、购票不成功信息表”,下载这个文件:

5、下载完成后打开文件并如实填写,填好后将表格以附件方式发送至邮箱kyfw@12306.cn,12306将会尽快核实并返回款项。

参考资料来源:12306官网-出行指南

如果扣款成功但购票不成功,可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,请不要多次重复购票并按照如下步骤操作:
1、返回12306首页,将光标移至页面右上角的“出行指南”,然后点击下面出现的”购票“选项;

2、在页面左侧的选项栏,点选“互联网售票”,再点击“在线支付”;

3、这时右侧界面会出现问题:“我在12306.cn网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办?”

4、问题下面会提示如下文字:
“这可能是由于支付时间过长导致的。“
“遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。”
按提示单击下方附件“互联网扣款成功、购票不成功信息表”,下载这个文件:

5、下载完成后打开文件并如实填写,填好后将表格以附件方式发送至邮箱kyfw@12306.cn,12306将会尽快核实并返回款项。

参考资料来源:12306官网-出行指南

这种现象可能是由于支付时间过长导致,如出现此问题,请旅客致电客服电话12306,我们将协助用户进行处理,请勿多次重复购票,导致多次扣款。

如果第一次成功支付后看到订票失败继而又进行一次支付,经银行清算后出现两次支付的情况时,这就说明已经对同一订单进行重复支付了,这时就要致电12306的客服讲明情况,客服会让用户在页面上点击附件,下载表格并填好相关信息,银行核实具体情况后,会将重复扣的票款返还至用户的银行卡。

扩展资料:

注意事项:

要算清订票日期:现在网上预售期一般是12天(含购票当天),也就是出发日期减去11天等于订票日期,一定要计算清楚哪天可以订,如果晚一天就很难订到了。

关注放票时间,最新信息能够在12306主页上各站互联网起售时间查到,不同的站放票时间被分在8点,10点,中午12点,15点四个时间点。一定要保证在放票时间点之前登录进去,进到车票预订的界面。

订票是一个持久战,为了成功订到票,要保证订票当天从早上7:00到放票后一小时作为订票时间。

参考资料来源:百度百科-12306订票



请不要着急:
首先到自己的订单里去看看有没有购票成功,我记得每次购票都要跳转到支付页面,当前页面会有是否交易成功的字样,可以点购票失败。
如果缺失购票失败但是付款了,那就是巧了,看的时候有人同事在买这张票,他手速快先买到了吧,12306有联系客服的,速速联系,不要耽误出行。

会在15至20个工作日内由铁道部清算中心核实后退回。
打哪的电话都无济于事

我今天也遇到这个情况了 如果你的网页记录没删就有一种很好的解决方法可以让票出来
就是找网页历史记录
我的是IE
IE浏览器:查看——>浏览器栏——>历史记录:
选择今天(你的要选订票那天)
选择 dynamic.12306
点击 铁路互联网售票 网页就会出现正在处理支付数据....5,4,3,2,1
然后票就出来了

同问,我今天也是被扣了355元,结果拿身份证去代售点取票时,里面没有票,查银行卡显示已经被扣掉钱了,请问这个钱还能要回来么 ??

12306网上支付成功待出票是什么意思?
答:网上订票显示支付成功待出票指的是已经成功的购买了车票,但是车票还没有取票,需要乘车人持身份证到取票点进行取票乘车。根据《旅客列车互联网售票暂行办法》第十六条 换取纸质车票时,按如下规定办理:(1)使用二代居民身份证购买的铁路电子客票,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站...

网上购买火车票已经付款,但是显示未完成订单怎么办?
答:1. 取消订单并重新购买:如果订单未完成支付或者显示出问题,建议先尝试取消订单,然后重新购买。在12306网站或app上,可以在订单列表中找到该订单并选择取消,或者等待30分钟后系统自动取消未完成的订单。2. 检查支付状态:请确保支付已经成功完成。有时候因为网络或支付系统问题,可能会出现支付失败或未到账...

在12306上订票后付款成功,但是没有出票怎么办?
答:1. 订单尚未处理:在12306上订票后,您需要等待一段时间,直到订单得到处理。通常情况下,订单处理需要几分钟或更长时间。建议您等待一段时间再查看订单状态。2. 订单处理失败:订单处理可能会失败,这可能是由于网络或系统问题导致的。如果您的订单处理失败,您可以尝试重新下单或联系12306客服人员解决问题。

我在12306.cn网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办?
答:这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付...

网上12306购票扣款成功却没成功订到票,扣的钱该怎么办?
答:这种现象可能是由于支付时间过长导致,如出现此问题,请旅客致电客服电话12306,我们将协助用户进行处理,请勿多次重复购票,导致多次扣款。如果第一次成功支付后看到订票失败继而又进行一次支付,经银行清算后出现两次支付的情况时,这就说明已经对同一订单进行重复支付了,这时就要致电12306的客服讲明情况,客服...

在12306火车票订票官网上购票,手机收到银行短信,票钱被扣,却订票失败...
答:回答:我也是10点左右出现的这个问题,客服是这么说的,如下 我在网站购票时,扣款成功但购票不成功怎么办? 这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;其次,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实...

12306网上购票坑爹呀.付款支付成功却显示支付未完成.交易失败,这不是坑...
答:咳咳,首先我赞同你一下,我的钱也扣了,但是去火车站取票却说没有对应的票。气死我了。你那个是当你支付成功的时候还应该在订票窗口摁一下支付成功(有两个提示1、支付成功2、支付中遇到问题)你可能没有按那个支付成功。。。

12306上买票付款成功后却显示出票失败,请问怎么办?
答:或许是网络服务器问题,或者是购票人数过多出现的页面卡顿问题。总之,在遇到这些问题是不要慌张,及时登陆12306个人中心查看订单或者查看自己的钱财交易记录。及时出现付款成功订票失败的情况,也不要担心,出票失败系统会自动取消订单,并将退款返还到您的原支付账户中,所以大家要耐心等待。

20日我也是在12306定了火车票,显示扣款成功,但没有订单。12306说要银 ...
答:这是因为在购买火车票时没有登录12306的官网,所以购买的火车票无法在12306内查询到。但是,在火车站取票时,你可以直接凭身份证取票,也可以到售票处报单号取票,这对你的出行没有影响。

网上12306购票扣款成功却没成功订到票,扣的钱该怎么办?
答:这种情况你可以打12306的客服电话咨询,他们会给你满意的回答。如果没有成功订到票,扣的钱会退回到你的账号上,这点请放心。供你参考。

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