在淘宝二手买到假苹果手机，怎样提供凭证
消费者买到假货，根据天猫商城回应，按照规定，买到假货的消费者可发起“收到假货”的退款或售后维权，并提供相关凭证给天猫客服人员。
若需要申请“假一赔四”，买家在退款后还需要申请赔款。消费者须出具原厂的鉴定证明。鉴定证明可以是商家承认商品假货的聊天记录截图或品牌商鉴定报告、工商局假货没收函，以证明货物是假货。
而后，天猫经过人工审核后，将要求商家履行“退一赔四”。凭证需要加盖公章，出具凭证的日期。但是人工审核的时间并不能确定，需要具体情况具体分析。
对于天猫商城频频出现卖假货的店家，天猫相关工作人员回应说，天猫只是一个平台，每一件商品都不是天猫自身售出。但是天猫会从商家进驻资质审核、商家经营过程中通过系统和人工的监测，确保消费者获得有品质保障的商品。一旦发现商家出现一起售假行为，将被清退出天猫，永不合作，同时扣除其保证金。
相关法律规定：
于2014年3月15日实施的《网络交易管理办法》明确，消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解。同时，鼓励第三方交易平台经营者设立消费者权益保证金。消费者权益保证金应当用于对消费者权益的保障，不得挪作他用，使用情况应当定期公开。
此项规定也是为了保护消费者权益。一旦发生纠纷，消费者与平台内的商家无法达成赔偿协议，平台可先通过保证金赔付。为保障网络交易安全，便于追究侵权行为的法律责任，办法明确了个人网上开店的"实名制"原则。从事网络商品交易的自然人，应通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。具备登记注册条件的，还要依法办理工商登记。
淘宝处理提供虚假凭证如下：
因严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分达12分的；
经举报、投诉或淘宝网排查核实发现营业执照或出版物经营许可准入资质过期或造假的。
1 ， 本人可以再网上搜索苹果手机售后部位置，然后去售后部鉴定。
2 ， 也可以拨打保修书上的售后电话查询售后位置。
苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
这个不用担心，既然淘宝介入了，
就很容易出结果的，
淘宝小二很容易通过情况来了解的。
淘宝会根据情况定夺的，
如果是假的，肯定就会退的。
在淘宝买到了假苹果手机怎么办
答：可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。提供的凭证，需要注意以下几点： 凭证内容真实，清晰可见； 可...
我在淘宝网上买个苹果手机,到了发现是假的 100分
答：有证据表示的话，是可以的，你可以先找商家谈谈，若是解决不了的话，那可以联络淘宝网站的工作人员介入。就算真的什么也解决不了，那么，给个差评，并说明原因，那样的话，那商家以后也别想营业了。因为没人会去买。当然，要实事求是，因为大家赚点生活费都不容易……淘宝上买到假手机怎么办？投诉淘宝...
在淘宝闲鱼上买的二手苹果手机,然后发货过来了,是假的,能安全退款或退...
答：闲鱼也是和淘宝相关一个产品，也是正规的，如果卖家发了假货，你有确凿的证据，你可以发起退货，提供证据，如果卖家不同意可以投诉到闲鱼客服。
淘宝卖的二手苹果13被骗了咋办吗?
答：可以申请退款的，先联系商家处理，不行就投诉举报，
在淘宝二手买到假苹果手机,怎样提供凭证
答：如果买到假货或者不确定是正品的苹果手机，可以去售后服务部鉴定。1 ， 本人可以再网上搜索苹果手机售后部位置，然后去售后部鉴定。2 ， 也可以拨打保修书上的售后电话查询售后位置。苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等三人...
个人买卖买到高仿苹果手机,是一个假的国产手机,怎么办
答：如果向商家购买，可以主张退一配三
在淘宝买手机的时候,买到了翻新机,自己需要如何做?
答：\x0d\x0a以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。\x0d\x0a下面是淘宝一般维权的情况说明：\x0d\x0a1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过...
在淘宝买到山寨苹果手机不能退货,能找客服退货么?
答：买到山寨的直接去找小二介入，提供假货证据，要求买三赔一，小二会介入处理，如果成立的话，对方会被要求假一赔三，或者关店处理。
苹果手机买假了怎么办?
答：买到假的苹果手机，如果是从正规网络渠道入手的，我们可以首先咨询客服，予以退换货或者赔款服务，之后可以从其他正规渠道购买新的机子，这时候我们就能够下载自己想用的软件获得服务了。如果是其他情况，我们可以咨询卖家，或者去相关部门投诉获取赔偿。拿到好用的新机体之后在对应的应用商店即可进行应用下载获取...
在网上购买了假苹果5s手机,采取什么办法投诉和退货
答：3、运费的问题，如果有充分的证据可以证明是假货，退货往返运费卖家负责。如果只是口头感觉假货，没有证据，退货运费往返自理。 （无论什么问题，买家退货都先要自己垫付快递发回卖家。）4、如果拖了两天后，卖家进行了拒绝，后台会有要求客服介入处理的界面，可以直接要求淘宝介入处理。5、处理售后时，尽量...
