新消法55条欺诈的认定及赔偿
经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。《新消法》第55条惩罚性赔偿的规定既包括对过去双倍赔偿的升级，也包含对《侵权责任法》第47条的进一步确定，两款条文的规定有利于遏制经营者不诚信之行为，保障消费者人身和财产权益。扩展资料《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
一、虚标价格
消费者小林在某商场鞋柜买了一双号称打3折的鞋子，店员告诉小林，鞋子原价500多元，打折后价格为190多元，小林买了鞋子回家穿时，发现在鞋子说明书上，粘着一块“全国零售价150元”的标签，后来调查怀疑，是被经营者撕漏了。小林投诉后，商家按《消法》退一赔二解决。
二、贩卖假货
例如贩卖假“名牌”。
三、当不良商家的帮凶,以虚拟购物方式为商品刷出好评。从某种角度看,刷单行为是对消费者的欺诈,涉嫌侵犯了消费者的知情权。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保障法》和国家工商行政管理局1996年3月15日发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的有关规定，判断经营者的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：
首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：
⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；
⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；
⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
⑻作虚假的现场演示和说明的；
⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
其次，根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者，应当采用一般标准，即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，则个别消费者不得以证明自己确实发生误解来主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害。这种损害并不意味着要求有实际的损失或者损害发生，只要经营者的行为按其性质足以误导消费者，就可以被认定为欺诈。
第三，从经营者行为的主观方面来判断。我国法律并未明确规定构成欺诈行为的主观要件是故意，但从文义上来理解，欺诈是掩盖事实真相，误导消费者上当受骗的行为应无疑义，因此，并非经营者主观故意状态不需具备，而是“欺诈”二字本身已经包含或者揭示了经营者的故意心理。
所以，在下列情况下，经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，应当承担欺诈消费者行为的法律责任”：
⑴销售失效、变质商品的；
⑵销售侵犯他人注册商标权的商品的；
⑶销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的；
⑷销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的；
⑸销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明，就不是欺诈行为；不能证明，则构成欺诈。
参考资料：百度百科-欺诈消费者行为
1、一方故意告知虚假事实或者隐瞒真实事实；
2、对方因此陷入错误认识；
3、对方因错误认识作出不真实的意见表示。
因此，只有销售者有上述行为才构成诈欺。除此之外，销售者即使销售了生产者生产的假冒伪劣产品，也不构成诈欺。
二、 惩罚性赔偿制度的争议
1、催生以牟利为目的的知假买假，冲击诚实信用原则；
2、程序设计与保障不完善，与公平正义要求有差距；
3、惩罚性赔偿在适用过程中，赔偿数额的确定并不经过法定程序，义务人直接根据法律规定的赔偿标准向权利人承担赔偿责任，赔偿数额也未经评估，与公平正义要求有差距。
三、惩罚性赔偿的适用条件包含
1、经营者存在欺诈行为；
2、是消费者受到诱导。
中国最高人民法院《关于贯彻执行(中华人民共和国民法通则)若干问题的意见》(试行)第68条规定“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。”1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定：“本法所称欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。”第三，惩罚性赔偿以消费者有实际损失为要件。这里的问题是如何认定消费者的实际损失。笔者认为消费者购买商品或接受服务要支付一定代价，如果支付一定价金所得到的商品或者服务是不真实的或者质量有瑕疵时，他本身就受到了损害，包括物质损失、精神损害以及其他无形的精神损害，可以要求惩罚性赔偿金。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第55条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
新消法退一赔三欺诈怎么认定
答：诉讼请求和裁判结果：诉求退一赔三，判决退款退货。裁判规则：1.本院认为，消法55条规定了退一赔三，民通意见68条规定了欺诈，故意告知虚假或故意隐瞒真实情况，诱使作出错误意思表示，可认定为欺诈。由此可知，欺诈的构成要件...
消保法55条最低赔五百
答：法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不...
公司三倍赔偿的规定
答：法律主观：根据新消法第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百...
新消法第五十五条谈惩罚性赔偿适用物业价格欺诈吗
答：适用。新消法第55条欺诈的认定标准有虚假销售的、欺诈诱导的、夸大质量的、销售侵权产品的等，对于上述情况都是属于欺诈的行为，具体的赔偿是需要根据欺诈产品的数额而定的，一般是可以以三倍赔偿的。
虚假宣传欺诈消费者赔偿标准
答：一、虚假宣传的赔偿标准是什么 1、三倍赔偿标准 "三倍赔偿"是实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的...
根据消费者权益保护法第55条
答：可以认定为欺诈行为。”《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定:“经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”
网购商家虚假宣传怎么赔偿
答：如果是这个广告经营者、发布者有过错的话是要和这个经营者负责连带责任的。虚假宣传的具体赔偿标准1、三倍赔偿标准“三倍赔偿”是实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者...
误导欺骗消费者的赔偿标准
答：经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。（二）三倍赔偿标准“三倍赔偿”是于2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的...
消法55条欺诈如何认定
答：该欺诈可理解为商家实施一定行为，是消费者误认或违背真实意思的情况下发生购买行为。常见的欺诈行为有：（1）售假、掺假，销售明知是失效、变质、受污染商品；（2）做虚假宣传；（3）进行欺骗性的销售诱导；（4）缺斤短两...
