简述《消费者权益保护法》对消费者权利、经营者义务的规定。

《消费者权益保护法》赋予消费者的9项权利和规定经营者的10项义务分别是什么?~

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的9项权利是:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利;4、消费者享有公平交易的权利;5、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利;6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;8、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利;9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
经营者的10项义务是;1、经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务;2、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督;3、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求;4、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用;5、经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;6、经营者应当标明其真实名称和标记;7、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具;8、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外;9、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务;10、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

消费者与经营者相比,事实上处于弱者地位。现实中,经营者大多数是公司、企业,其组织实力、经济实力、经营知识和诉讼能力都远远高于孤立、分散的个体消费者,尤其是在采用格式合同的方式提供商品和服务时,即使经营者事先拟定了不公平条款,消费者也只有要么全部接受,要么全部拒绝,毫无协商余地,从而使自己的合法权益受到侵害。因此,消费者事实上的弱者地位需要国家运用国家权力给予特别保护,以实现社会公正
既然是受保护的阶层,权益肯定受到保护,至于义务,是具有相对性和理论性的东西,我理解应有及时举报跟进监督经营者的义务.拙解,不到之处见仁见智吧

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二章 消费者的权利

第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第十二条
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

第十三条
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。

第十四条
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第三章 经营者的义务

第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

第十七条
经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

第十八条
经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

第十九条
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作为真实、明确的答复。

商店提供商品应当明码标价。

第二十条 经营者应当标明其真实名称和标记。

租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。

第二十一条
经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

第二十二条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

第二十三条
经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。

第二十四条
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

第二十五条
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。

我国《消费者权益保护法》规定的消费者的基本权利有哪些?
答:根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有九大权利,分别是:1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品...

消费者权益保护法的主要内容有哪些?
答:(9)消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作的监督权。从《消费者权益保护法》的内容看,消费者权益是核心,其他方面的规定都是为了实现或保障消费者权利而设定的。(三)关于经营者的义务 关于经营者的义务共有十条。这十条的规定与消费者的权利相对应,分别规定了应依法向消费者履行的义务,以及接...

保护消费者权益的法律
答:有关保护消费者权益的法律有《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》等。可以说,我们每一个人都可能扮演消费者的角色,最为广大的消费者,我们每一个人最关心的还是自己的权利怎么受到保护,我国的消费者权益保护法律规定了消费...

《消费者权益保护法》赋予消费者权利几项
答:分类: 社会民生 >> 法律 解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4.公平交易...

《消费者权益保护法》中对退换货的时间有何规定
答:有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。法律客观:消费者权益保护法第四十五条中规定:在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。那么经销商就不能以租赁为由要求交纳相关费用,你与经销商之间不存在关系,而是买卖关系。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形...

在我国,法律对消费者有哪些权益保护?
答:6、结社权。结社权就是指消费者有成立维护自身权利的组织,也就是当前的消费者协会;7、受教育权。受教育权就是指消费者有获得消费者权益方面知识的权利;8、受尊重权。受尊重权就是指消费者在购买商品或接受服务时人格尊严、民族习惯等受到尊重的权利;9、监督权。监督权就是指消费者有对商品、服务...

简述我国《消费者权益保护法》的适用范围
答:第一条,为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未...

《消费者权益保护法》赋予了公民哪些权利?
答:《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利:1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、...

消费者享有的9项基本权利是什么?
答:答:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利:一、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。二、知情权:消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。三、选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。四、公平交易权:...

消费者权益保护法规定的消费者包括
答:《中华人民共和国消费者权益保护法》的特点如下:1、以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益为宗旨;2、特别强调经营者的义务;3、鼓励,动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任,对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督;4、重视对消费者的群体性保护,以专章规定了消费者组织的法律...

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