如果你是一家集团公司总部的人力资源总监,你如何看待和管理人力资源招聘与配置工作之间的关系?

如果你是人力资源总监~

  一。 团队建立的方法有五种:人际交往法、角色界定法、价值观法、任务导向法和社会认同法。

  人际交往法强调团队成员之间进行交往的方式,目的是确保团队成员以诚实的方式交往。角色界定法勾勒出了多种角色模式和群体过程,目的是使个人清醒地认识到员工个人所做贡献的类型。价值观法强调团队拥有价值观念的重要性,所有成员都要应拥有这些价值观,在工作中,着力于培养共同的团队价值观,这样,就能以一贯的同样的方式指导每个团队成员的行为。社会认同法是通过有效的交流来提高团队的凝聚力,通过展示团队成就和职业化鼓励成员为自己的团队感到自豪。


  如同每个人在人生之路上所走的路各自不同一样,每个团队都会以不同的建立方法经历五个发展阶段:组建期、激荡期、规范期、执行期和休整期。

  (一)组建期

  在一个组织中组建团队一般有两种可能:一是建立以团队为基础的组织,即以团队为整个组织的运行基础;二是在组织中有限的范围内或在完成某些任务时采用团队的形式。其特点是,团队的目的、结构、领导都不确定。团队成员各自摸索群体可以接受的行为规范。当团队成员开始把自己看作是团队的一员时,这个阶段就结束了。

  在这个阶段,主要应完成以下两方面的工作:一方面是形成团队的内部结构框架,另一方面是建立团队与外界的初步联系。

  1.形成团队的的内部结构框架

  团队的内部结构框架主要包括团队的任务、目标、角色、规模、领导、规范等。在其形成过程中,下列问题是我们必须要明白的。

  (1)是否该组建这样的团队?

  (2)团队的任务是什么?

  (3)团队中应包括什么样的成员?

  (4)成的角色分配如何?

  (5)团队的规模要多大?

  (6)团队生存需要什么样的行为准则?

  2.建立团队与外界的初步联系

  主要包括:(1)建立起团队与组织的联系;(2)确立团队的权限;(3)建立对团队的绩效进行要考评、对团队的行为进行激励与约束的制度体系;(4)建立团队与组织外部的联系与协调的关系,如建立与企业顾客、企业协作者的联系,努力与社会制度和文化取得协调等。

  在团队组建之初,团队成员比较关注所要做的工作的目标和工作程序。

  在人际关系的发展方面表现为,成员之间相互了解和相互了解和相互交往,彼此号现出一种在一起的兴趣和新鲜感受。所有团队成员需要明白的是人们对我的期望如何?我如何才能融入团队?我们该做什么?有什么规矩?

  在行为方面则可能表现为:在完全了解情势之前,不会轻易投入;承受着可能的对个人期望的模糊和不确定状况;保持礼貌和矜持,至少一开始不表现出敌视态度等等。

  (二)激荡期

  团队经过组建阶段后,隐藏的问题逐渐暴露,团队内部冲突加剧,虽然说团队成员接受了团队的还在,但对团队加给他们的约束,仍然巴以抵制。而且,对于认为可以近年这个团队,还存在争执,互不助手。在这一阶段,热情往往让位于挫折和愤怒。抗拒、较劲、嫉忍是常有的现象,那些团队组建之初就确立的基本原则可能像讫风中的大树一样被打倒。这个阶段之所以重要,是因为如果团队成员可以安全通过的话,出现在面前的就不再是支离破碎的部分,而是团队本身了。

  激荡包括成员与成员之间、成员与环境之间、新旧观念与行为之间三方面的激荡。

  1.成员与成员之间的激荡

  团队进入激荡期后,成员之间由于立场、观念、方法、行为等方面的差异必然会产生各种冲突,什么工作行为、任务目标、工作指导等统统忘却于脑后。此时,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪及向领导者挑战的情况。其结果是,一些人可能暂时回顾避,一些人准备退出。

  2.成员与环境之间的激荡

  首先,这种激荡体现在成员与组织技术系统之间的激荡。如团队成员在新的环境中可能对团队采用的信息技术系统或新的制作技术不熟悉,经常出差错。这时最紧迫的是进行技能培训,使成员迅速掌握团队采用的技术。

  其次,成员与组织制度系统之间的激荡。在团队建设中,组织会在其内部建立起尽量与团队运作相适应的制度体系,如人事制度、考评制度、奖惩制度等。但是,由于这些制度是在组织范围内制定和实施的,相对于小范围的团队来说,未必有效,也就是说,针对性差。所以制定适应团队发展的行为规范已近在眉睫。

  再次,团队成员与此同时组织其他部门之间的关系磨合。团队在成长过程中,与组织其他部门要发生各种各样的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,需要进行很好事的协调。

  最后,团队与社会制度及文化之间的关系也需要协调。

  3.新旧观念与行为之间的激荡

  团队在激荡期会产生新旧观念、行为之间的激荡。表1-2是传统组织与团队的一些主要区别。

  由上表可知,在传统组织中进行地队建设将不得不面临着一系列行为方式的激荡与改变,在这一过程中,团队建设可能会碰到很多阻力。如,成员可能会因为害怕责任、害怕未知、害怕改变等而拒绝新的团队行为方式;领导也可能会因为可能的权力变小而拒绝许诺弃严厉近年等。这时需要运用一系列手段来促进团队的成长。

  (三)规范期

  经过一段时间的激荡,团队将逐渐走向规范。在这个阶段中,团队内部成员之间开始形成亲密的关系,团队表现出一定的凝聚力。这时会产生强烈的团队身份感和友谊关系,彼此之间保持积极的态度,表现出相互之间的理解、关心和友爱,并再次把注意力转移到工作任务和目标上来,大家关心的问题是彼此的合作和团队的发展。团队成员对新的技术、制度也逐步熟悉和适应,并在新旧制度之间寻求某种均衡。团队与环境的关系也逐渐地理顺。

  在新旧观念的交锋中,新型的观念逐渐占据上风,并逐渐为团队成员普遍接受。总之,团队会逐步克服团队建设中碰到的一系列阻力,新的行为规范得到确立并为大家所新人。

  在这一阶段,团队面临的主要危险是团队的成员因为害怕遇到更多的冲突而不愿提出自己的好事建议。这时的工作重点就是通过提高团队成员的责任心和权威,来帮助他们放弃沉默。给团队成员新的挑战显示出彼此之间的信任。

  当团队结构稳定下来,团队对于什么是正确的行为基本达成共识时,这个阶段就结束了。

  (四)执行期

  养兵千日,用兵一时。在这个阶段,团队结构已经开始充分地发挥作用,并已被团队成员完全接受。团队成员的注意力已经从试图相互认识和理解转移到充满自信地完成手头的任务。至此,人们已经学会了如何建设性地提出不同意见,能经受住一定程度的风险,并且能用他们的全部能量去面对各种挑战。大家高度互信、彼此尊重,也呈现出接收团队外部新方法、新输入和自我创新的学习性状态。整个团队已熟练掌握如何处理内部冲突的技巧,也学会了团队决策和团队会议的各类方法,并能通过团队追求团队的成功。在执行任务过程中,团队成员加深了解,增进了友谊,除了高度的相互信任外,还可以退后一步,让团队显示自己巨大的能量。

  (五)休整期

  在休整期,对团队而言,有以下几种可能的结局:

  1.团队解散。为完成某项特定任务而组建的团队,佯随着任务的完成,团队也会因任务的完成而解散。此时,高绩效不是压倒一切的首要任务,注意力许诺到了团队的收尾工作。这个阶段,团队成员的反应差异很大,有的很乐观,沉浸于团队的成就中,有的则很悲观,惋惜在共同的工作团队中建立起的友谊关系,不能再像以前那样继续下去。

  2.团队休整。对于另外一些团队,如大公司的执行委员会在完成阶段性工作任务(如一年为周期)之后,会开始休整而准备进行下一个工作周期,此间可能会有团队成员的更替,即可能有新成员加入,或有原成员流出。

  3.团队整顿。对于表现差强人意的团队,进入休整期后可能会被勒令整顿,整顿的一个重要内容就是优化团队规范。在这里,皮尔尼克提出的规范分析法很是值得我们借鉴。

  首先,明确团队已经形成的规范,尤其是那些起消极作用的规范,如强人领导而非共同领导、个别负责任而非联合责任、彼此攻击而非互相支持等。

  其次,制定规范剖面图得出规范差距曲线。

  再次,听取各方面的对这些规范进行改革的意见,经过充分的民主讨论,制定系统的改革方案,包括责任、信息交流、反馈、奖励和招收新员工等。

  最后,对改革措施实现跟踪评价,并作必要的调整。
  二。如何保持团队工作激情
  营销是一场长期战争,要想获得胜利首先要有对营销工作的持久激情。一时的激情、短暂的激情成就不了营销事业,然而营销人员的工作激情总是来去匆匆瞬间即逝,那么怎么才能保持营销团队的工作激情呢?大致做好本文下述20招基本的销售技巧就可以了。
  1.首先聘用乐于营销的人才 孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,因此企业招聘营销人员组建营销团队时,要选择以营销为乐的人,乐于营销才能对营销产生浓厚兴趣,有营销兴趣才能有营销激情,有了营销激情而后才能设法保持激情,乐此不疲嘛,因此企业组建营销团队时一定选择乐于营销的人才。

  2.让合适的人来做合适的事 裁衣先量体,在营销管理中,辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要,准确判定工作适合的人才和人才适合的工作,然后将人才和工作进行精准的匹配,只有将工作选择和个人特长相匹配,才能相得益彰,才能激发营销员的工作激情。因此企业让合适的人做合适的事,才有可能保持营销的激情。

  3.树立营销必胜的坚定信念 营销有很多不确定性,经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、遭受挫折更是家常便饭,这就需要营销员要有必胜的坚定信念。企业营销管理中要帮助营销团队树立营销必胜的信念,淡化失败的不利刺激,告诉营销团队失败乃成功之母,迅速从失败中找回自信心,重新树起营销必胜的坚定的信念,然后才能取得营销的胜利。必胜的信念是激情的支撑,更是保持激情的根基,所以企业一定要树立营销必胜的信念。

  4.把营销工作当成自己的事  大公无私只是相对而言,在人们的心灵深处自私总是浮现,所以人们总是对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到营销亦然,只要营销员把营销工作当成自己的事,他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的营销管理中尽量把营销工作跟个人利益挂钩,讲明某项目标或每件具体工作带给营销人员的收益,比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益,以此激发工作激情达成营销目标。因此企业要设法使营销员把营销工作当成自己的事。

  5.科学规划营销人员的目标  关于制定营销人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发营销人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发营销员的工作激情,因此企业一定要科学规划营销人员的目标。

  6.及时兑现营销考核的承诺  对于营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比营销人员的三餐,营销人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,营销人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核 的各项承诺。

  7.在营销管理中要树立榜样  榜样的力量是无穷的,一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事,同理营销管理中也要树立榜样,包括营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范营销工作,激发营销人员释放激情,更好的完成工作任务,因此企业在营销管理中要树立榜样。

  8.适时调整营销的布局结构 喜新厌旧是人的通病,营销人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整营销布局结构变得比较重要,这种调整包括营销区域的改变、营销人员的调动、客户的更换、营销组织的变动等,通过这种调整来满足营销人员求新猎奇的心理,从而重新燃起营销人员的工作激情,因此企业要适时调整营销的布局结构。

  9.鼓励全员参与营销的创新  企业的营销创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发营销人员的工作激情,如果同时鼓励全体营销人员参与营销创新,不仅使营销人员有被重视、尊重的感觉,也能体现营销人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情,因此企业要鼓励营销人员积极参与营销创新。

  10.听取并采纳营销员的反馈 主动听取并采纳营销人员的反馈,包括正面的反馈、负面的反馈,比如建议、意见甚至是牢骚,为营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为营销人员解答疑难、提供支持,抚慰营销人员的心灵,减轻营销人员的压力和压抑,使营销人员轻装上阵,激情焕发,顺利完成营销目标,因此企业要及时听取并采纳营销人员的反馈。

每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。

招聘和配置是指公司的发展需求,根据其自身的业务战略和人才计划,寻找和雇用合适的人才,并分配到合适的位置,这就是我们通常所说的“人岗匹配”过程。那么招聘和部署的主要内容和过程是什么?
1. 通过人才盘点了解企业人员的现状
招聘和配置的首先是了解公司的当前状况和需求。通过人才盘点,您可以了解公司人才结构的当前状态。根据人才规划,您可以准确地了解哪些职位需要填补。
2. 制定详细清晰的企业招聘计划
根据企业需求,开始制定企业招聘计划。计划的内容应包括需求清单和分析,招聘流程,招聘周期,渠道投放计划,预算明细和人员划分等信息。
3. 开发和维护渠道,准备宣传材料
开辟更多的招聘渠道,广泛传播招聘信息。例如,遍布全国的几个主要的在线招聘网站,工作场所社交平台和大型招聘会等,并针对不同渠道设计相应的宣传材料,例如海报,展架和折叠页。
4. 收集和筛选简历,安排面试过程
统一收集所有渠道的简历,并根据工作要求进行初步筛选。通过筛选的简历进行邀请,以安排进一步的面试。这时,内部组织也应进行协调,以确保面试过程的顺利进行。
5. 跟踪采访反馈,分析和评估结果
跟进每个面试情况,从面试官那里获得适当的面试反馈,并及时调整招聘方向。同时,将评估面试的结果,并适当控制加入合适候选人的意愿,为招聘阶段做准备。
6. 确定候选人并发布录用通知
所有面试结束后,将确定候选人名单。这时,应与应聘者进行薪资谈判。双方达成共识后,将发放offer并安排入职时间。
7. 不断完善招聘制度,流程和制度
企业的招募和分配是一个来回的过程。每次招聘完成后,都应及时进行复盘和排查,以不断改善下一次招聘。同样,在整个招聘和部署过程中,我们需要不断完善制度和制度,以使招聘质量越来越高。因此,每个人都应该了解,招聘不是一项工作,而是整个人力资源管理系统的重要组成部分。在实际的招聘过程中,任何环节都可能存在困难和问题,因此,我们务必认真,严格地对待每个项目,以使整个招聘和配置工作更好。

如果你是一家集团公司总部的人力资源总监,你如何看待和管理人力资源招聘...
答:所有面试结束后,将确定候选人名单。这时,应与应聘者进行薪资谈判。双方达成共识后,将发放offer并安排入职时间。7. 不断完善招聘制度,流程和制度 企业的招募和分配是一个来回的过程。每次招聘完成后,都应及时进行复盘和排查,以不断改善下一次招聘。同样,在整个招聘和部署过程中,我们需要不断完善制度...

面对社会舆论,如果你作为公司总部的负责人,你将采取哪方面的措施?
答:首先,要维护好公司的形象。其次,找到引起舆论的根源,从根源入手解决掉它。另外,向媒体发文时要注重话有“干货”,要避免无营养无意义的话,同时既要展现出公司的良好形象,又要阐释对于问题的应对策略,切记假大空,而且不要轻易作出承诺。面对舆论,我们首先要自稳脚跟,然后再去直面风雨。有些事情...

假如你是一家公司的创始人,从财务角度怎样管理一家企业?
答:其二,确保公司财务制度的正常运转,需要有专门的财务人员或者委托给第三方财务人员,进行管理和归纳公司每月所有进项出项及开销。确保每个月的财务账目清晰明了。很多的企业亏损就在于财务永远是一笔糊涂账,从而使得一些不良的人员钻了空子。从而影响了公司的正常运营。如果公司发展到一定规模,每年定期的财务...

假如您是一家上市公司的董事长兼总经理,您本科校友是你公司年审机构的项...
答:因此,如果我的本科校友确实是公司年审机构的项目合伙人,我会要求他们严格遵守职业操守、遵循国际和行业内的审计准则和规范,确保他们能够独立、公正、客观地进行审计工作。如果发现存在利益冲突或其他违反要求的行为,我将采取相应措施,以保证公司年审工作的有效进行。

大家认为在一家企业上班,是总部好还是分公司好?
答:如果一个规范性的公司,好的人才能够在总部和分公司之间流动的,即使是到了总部,最好的办法也还是到分公司锻炼一下更好。通常说来,如果你是新入职的年轻人,建议有机会先去总公司入职,总公司平台大起点高接触到人级别不一样,对今后发展有好处。分公司僧多粥少,杂事多,适合增加基层能力。如果想...

假如你是一个公司的人力资源老总,关于公司的人力资源工作,你做一个规划...
答:一、收集有关信息资料。人力资源规划的信息包括组织内部信息和组织外部环境信息。组织内部信息主要包括企业的战略计划、战术计划、行动方案、本企业各部门的计划、人力资源现状等。组织外部环境信息主要包括宏观经济形势和行业经济形势、技术的发展情况、行业的竞争性、劳动力市场、人口和社会发展趋势、政府的有关...

假如你是一个总公司的经理 然后帮唐僧 孙悟空 猪八戒 沙和尚安排在公司...
答:孙:保镖、监督(武功又好,又有火眼)唐:总经理(取经途上管理好)沙:财务(忠厚老实,不会私吞)猪:销售

如果你是一个大公司的老板,很多人想跟你创业,但公司却没招商名额,你怎...
答:1,根据个人的能力安排合适的岗位 2,后期发展分公司可考虑入伙做股东

入职了只有一个人的公司是种什么样的体验?
答:入职了只有一个人的公司,是一种在公司打杂般的体验!之所以这样讲,是因为我有个朋友就入职了这样一家公司,公司的总部在济南,在青岛只有办事处,而他就是办事处的唯一员工。一个人上班就自由了吗?其实不然!我的朋友入职不到一周就萌生了想辞职的念头,之所以想辞职,主要是太难了!在公司里面他...

要想成为一个合格的CEO要据备哪些条件?
答:如果让一个没有预约,来向你汇报紧急事件的分公司经理在门外等30分钟,你是在明白无误地传达了一个轻视他和他的公司的信息。 有效的沟通首先是建立在听的基础上:你听不懂对方的意思和问题,怎么能同他沟通?这点对CEO来说尤其重要,因为CEO的地位,别人都会让你先讲,也不会轻易打断你。人天生都有表现欲,如果CEO...

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