购买的商品“名不副实”,可不可以起诉商家索赔?

~

根据经济法,如果说收到的货物与产品描述严重不符的情况下,就是属于欺诈行为,可以要求商户退货并且进行赔偿。如果另一方不同意的话,那么就可以直接举报该商户。

案例分析:王女士在网上买了一台“多功能食品加工机”,收货使用后发现该产品只有一种使用功能,于是向卖家提出退货。卖家答复称:“下单的时候搞错了。因为商品价格与其他网店的差不多,也就没有说涉嫌价格诈骗,并且商品质量也没有问题,所以拒绝退货。”

应对方法:1.如果商品的描述页、电子交易凭证上的商品名称,以及卖家在与消费者交谈时提及该商品,均称其为“多功能食品加工机”,那么卖家就是涉嫌虚假宣传,从而导致消费者误解和购买,消费者当然有权要求退货,邮资则由卖方承担。2.如果说只有产品描述错误,产品图片、(电子)交易凭证、卖方对产品的介绍都表明产品只有一个功能,那么当消费者在购买时知道或应该知道产品只有一个功能时,卖方的解释(下单错误)也是合理的,不退换货也是合理的。3.如果卖方第一次拒绝退货,收集证据并向交易平台投诉。根据相关法律法规,卖方不仅可以要求退货,还可以以卖方涉嫌欺诈为由要求“一退一赔”。

 

案例总结1.如果货物的宣传和描述与实际情况不符,侵犯了合法权益,您应与卖方妥善协商,要求更换和退货,甚至“一退三补”。2.毫无疑问的是,从两个方面收集证据:一方面,卖方所说的(网页截图和聊天记录截图),另一方面的话,应证明货物的实际情况与卖方所说的不一致。



当然可以起诉商家,如果在购买商品的时候,商家存在着一定的诱导行为,而且没有在购买之前事先的说明商品的本质内容,是存在着一定的侵犯消费者合法权益的违法行为,消费者是可以向商家提起诉讼进行索赔的。

如果购买的商品出入比较大,名不副实,那么是可以起诉商家赔偿,这属于欺骗消费者

当然可以要求商家进行赔偿,而且这样的行为已经侵犯了消费者的利益,并且对消费者造成了欺骗。

淘宝买东西收到与描述不符的商品应如何维权?
答:然后给客服看,并且把他们产品中的描述也复制给他看,讲出这不是我们想买的东西,所以要求退货。对于快递费也要谈一下,因为这是商品的宣传语现实不符的问题,所以得由卖家负责给我们。方法二,如果协商无法进行下去,那么就找某宝客服维权,把你们的聊天截图发过去,相信可以解决你的困惑。祝你成功。

前段时间买到假东西气死人!就去了工商举报,现在工商要我本人去工商局...
答:商品欺诈,是经营者在提供商品时有欺诈行为,经营者向消费者提供的是假冒伪劣的商品,包括假货、冒牌货、伪装真货的商品以及质量低劣的的商品。服务欺诈,是经营者在向消费者提供服务时,以偷工减料、以假充真、欺骗糊弄、多收费、名不副实等手段,使消费者陷入错误而做出接受服务的意思表示的欺诈消费者...

明知是假货,却大量购买为索赔,这犯法吗
答:明知是假货,却大量购买为索赔,这种情况是不构成犯法。知假买假是指消费者在明明知道即将购买和使用的商品是假货的情况下,仍然购买、使用商品和接受服务的行为。法律分析明知是假货还大量购买,为了索赔是不构成犯法的,是消费者的正当权利,最主要的问题是卖假货。买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿...

法律中对于商家出售与其商品描述不符合的商品的情况作何处理?_百度知 ...
答:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然...

进项发票与销项发票商品名称不一致,可以么?
答:不得根据购买方要求填开与实际交易不符的内容。销售方开具发票时,通过销售平台系统与增值税发票税控系统后台对接,导入相关信息开票的,系统导入的开票数据内容应与实际交易相符,如不相符应及时修改完善销售平台系统,这就是说作为商贸企业,商品名称在形态不变的情况下,名称必须一致。

购买的房子与宣传不符,可以解除合同吗?
答:购买的房子如果和宣传上面的内容不符,一定要记住,不能按照宣传的内容为准,一定要按照合同内容。因为宣传广告的内容是“要约邀请”,这种宣传不能自然成为合同的一部分,也不具有法律约束力。但是,房屋的销售宣传广告中,对商品房内的设施或者其他会对合同的签订和房屋的价格产生重大影响的说明或者承诺,...

名不副实什么意思?有什么历史典故?反义词和近义词是什么?
答:编号 1121 成语 名不副实 注音 ㄇㄧㄥˊ ㄅㄨˋ ㄈㄨˋ ㄕˊ (变) ㄇㄧㄥˊ ㄅㄨˊ ㄈㄨˋ ㄕˊ 汉语拼音 míng bù fù shí(变)míng bú fù shí 释义 空有虚名,不合实际。 #语本《汉书.卷九九.王莽传上》。 「有名无实」 典源 #《汉书.卷九九.王莽传上》...

买对商品与包装不符会赔偿吗
答:综上所述,商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的,消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,...

名不副实的拼音
答:10、他是个表里不一、名不副实的人,你可别太相信他!11、这些夸大的广告名不副实,根本是在欺骗消费者。12、如果您觉得有哪座名不副实,请务必在评论中告知。13、他这个明星,是被人吹捧起来的,声闻过情,名不副实。14、他是个表里不一、名不副实的人,你可别太相信他!15、这项商品号称...

产品质量有问题,可以要求几倍赔偿
答:法律分析:商品质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的...

IT评价网,数码产品家用电器电子设备等点评来自于网友使用感受交流,不对其内容作任何保证

联系反馈
Copyright© IT评价网