助理和文员的工作内容？
通常的情况下，助理的职位一般高于文员的职位，但是也要区分助理所要负责的工作是什么，是哪些高层职位的助理，如人事助理的职位与人事文员的差别就在于人事助理是人事经理的助手，是协助人事经理所有工作的助手，其职权在人事部里仅次于人事经理，而人事文员则是作为人事部里面的一个文职工作，可能负责的时考勤、招聘、劳动关系或者其他方面的某一部分的工作。
另外一种情况就是某些高层职位的助理，名为助理实则无权，所担任的工作也只是平常的文职工作，这时，助理与文员的职位相差不大.....
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。公司规模大小不同，经营方式不同，公司的文员的工作负责内容略不同。
一、文员的主要内容如下：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
二、文员职业要求：
1、首先要有一个很好文字功底，无论是写"实心"的东西还是写"空心"的东西。另外还需善于领会领导的意图。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。
3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。
4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作"office"办公软件就可以了。
总经理助理的工作内容如下：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
文员的工作内容如下：
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、 接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、 考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、 后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
扩展资料：
总经理助理
总经理助理处于“总管家”与“部管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问。与总经理、副总经理等一起并称公司高层人员。
管理原则：
1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2. 三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3. 远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6. 容人、爱才，公心为上。
参考资料：总经理助理 百度百科
文员工作内容：
1、转接总机电话
2、收发传真并转交给部门
3、管理办公用品，办公用品的寻价及采购，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与行政，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给部门经理一份。
4、承办员工考勤工作和外出登记，每天检查到岗情况，每天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行，无特殊情况当月考勤在次月第二日内完成，每天更新考勤表电子版，连同工作日志一同发到领导邮箱里。
5、规范化公司固定资出产的库和入库工作和出库单入库单的规范使用和管理，出库或领用、库存，建立电子版，每天发给主管行政的领导邮箱里。
6、协助人事办理人员离职，入职的相关手续
7、快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作
8、每日向全公司人员收集个人日报内容，整理好及时上报给领导
9、及时申请交纳水费，快递费，办公用品费等相关费用的报销工作
10、随时更新和管理员工的通讯录并发放到内部局域网及各个分公司
11、及时下达领导的各类通知包括口头通知
12、给招聘主管做好面试人员面试接待的工作
13、信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作
14、票务的查询
15、公司员工饮用水的订购及管理
16、定期抽查办公区内是否存有的安全隐患问题
17、会议室使用管理和客户接待引见支持工作
18、会议结束后清理会议室
19、协助各部门打印相关信息
20、协助部门领导完成办公室日常事务以及其他部门相关工作等事宜
助理工作内容：
1、合同的整理,存档.
2、合同款项到帐后的登记
3、客户信息的监侧
4、竞争对手的信息检测
5、还有一些合同的制定\方案的制定客户电话的接听\
6、各大小会议的记录整理
7、销售总监年季度总结的初步撰写
8、经营计划的撰写整理等
9、一些小型方案的制定
10、广告的排期\方案的制定
11、各个季度销售情况的统计监测
拓展资料
助理的权力还是蛮大的。只要当了 校长助理，就等于是准副校长，甚至可能比副校长权力更大，因为校长助理就是校长的延伸，可以理直气壮地分管某摊事务——代表校长来管。同样，当了 县长助理，或者镇长助理也是一 样，他们是县长和镇长的“手”和“脚”。至少，可以参加所有镇长县长才能参加的会议，有发言权。
一般来说，助理的诞生，是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理，尽管制度上没有依据，但这样做，最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限， 让自己的手伸得更长。但是，如果某些地方的主要负责人找商人做自己的助理，事情也许就不那么简单。应该说，这是这些年来， 官商合一的一种很奇妙的形式。
国内企业的助理和外企助理不一样，外企助理纯粹就是“帮助打理”的意思，国企助理就象上边说的， 职位比副职低，在一把手授权的事务上，实权却比副职要高。
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质。
参考资料：助理_百度百科 网页链接
文员1：（分为好多种，每种要求不通，但基本要求相同，以下为办公室文员）
工作职责：
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产账目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常办刊杂志及邮件交换。
技能要求：
1、教育背景：文秘活管理类相关中专以上学历。
2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。
3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则。
5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。
6、年龄在20-25岁左右
文员2：（工程文员）
工作职责：
1、处理来函文件，等级、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好做好工程部月材料、资金消耗表、水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责等级员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建账和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
技能要求：
1、高中以上文化程度，有一定工作能力。
2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
助理：（行政助理）
工作概述：
制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理，合理安排车辆调度，员工日常行为的督导，办公区域的管理，日常行政事务的管理。
工作职责：
1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查
2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率
3、负责员工午餐的安排及协调工作
4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制
5、新进员工办公桌位的安排
6、负责办公区域的管理
7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚
8、配合行政部经理做好年度行政预算工作
9、负责公司通讯费用的审查与管理工作
10、负责会议室与活动中心的管理工作
11、负责为客户和公司活动准备场地
12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购、超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购
13、严格按照采购管理制度进行才股，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价
14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划
技能要求：
1、大学专科学历，文秘专业优先考虑
2、限女性
3、计算机操作熟练
4、1年以上行政或文秘相关工作
5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑
助理：（销售助理）
1、电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的会打问题或转给相关人员（部门）。
2、客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。
3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。
4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。
5、产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。
技能要求：
1、大专以上（管理/营销相关专业优先）
2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力
3、能熟练运用office等办公软件
4、有较强的文字处理能力和表达能力
5、有较强英文读，写，听，说运用能力
6、有分析整理客户资料的能力
7、一年以上销售或行业工作经验
扩展资料：
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。
总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
助理是一个职业名称，读音为zhù lǐ，是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理，尽管制度上没有依据，但这样做，最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限， 让自己的手伸得更长。
参考资料：百度百科-文员；百度百科-助理
文员的主要内容如下：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
3、负责传真件的收发工作。
4、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
5、接受其他临时工作。
总经理助理工作内容如下：
1、贯彻执行总经理、副总经理和办公例会等所伏出的决议，督导各部门贯彻落实，检查执行情况。直接向总经理、副总经理负责。
2、根据总经理、副总经理的要求，准备重要活动文稿、方案，落实专项工作具体事宜，督导检查贯彻实施效果，及时向上级汇报。
3、代表总经理、副总经理检查各部门的工作。接待重要客人。分析研究各部门存在的问题。重要问题直接报告总经理、副总经理。完成总经理、副总经理交办的其它工作。
拓展资料：
文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。
百度百科：文员
总经理助理的重要性：总经理助理处于“总管家”与“部管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问。与总经理、副总经理等一起并称公司高层人员。
百度百科：总经理助理
1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。
3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。
5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。
6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
助理
1.制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
2.按照公司制定的组织结构及发展，拟订公司人力资源发展规划。
3.督查招聘的进度和质量，负责招聘面试。
4.负责劳动关系管理，协调/解决劳资关系纠纷。
5.制定合理、有效的绩效评估制度。
6.制定公司的培训体系，并组织实施。
7.依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水平，制订合理的、有竞争性的薪酬制度。
8.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库。
9.领导交办的其它工作。
请问文员和公关助理主要是什么工作?
答：1. 接听、转接电话；接待来访人员。2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3. 负责总经理办公室的清洁卫生。4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6. ...
文员助理的工作内容和职责
答：1. 撰写和修改报告、文稿，负责打印、复印和传真的处理，确保文件及时提交给领导或客户。2. 负责日常电话接待和记录，整理行政办公会议的书面材料。3. 管理文件收集、整理、归档和保管工作，以及日常办公用品的采购和账目管理。
行政文员、行政助理和行政专员的工作有什么区别么?
答：行政文员负责做好计算机打字、复印等行政工作。负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。负责公司电话小总机的接线工作等。行政助...
助理和文员的工作内容?
答：文员的工作内容如下：一、接听前台电话 1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好...
助理和文员的工作内容?
答：1、高中以上文化程度，有一定工作能力。2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。3、从事工作二年以上，书写工整、流利、受过秘书工作培训。4、身体健康、精力充沛。助理：（行政助理）工作概述：...
文员或助理的主要工作是什么?
答：一、文员的主要内容如下：1、接听、转接电话；接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3、负责总经理办公室的清洁卫生。4、做好会议纪要。5、负责公司公文、信件、邮件、...
人事文员和行政文员,人事助理和行政助理有什么区别?
答：1、人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。2、行政文员主要负责办公室日常事务。3、人事助理主要负责 1）协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；2）发布招聘信息、筛选应聘...
IT技术文员/助理主要是做什么的
答：IT公司里文员的工作内容包括：1、行政事务：负责电话接听、传真收发、公司文件领取等，接待来访人员，申购部门所需用品及时报销部门通讯费用。2、文书处理：整理每月的工作报告。3、文档管理：公文、邮件及各类申请表的整理和存档...
营销助理和文员是做什么的
答：一、营销助理工作内容 1、客户档案管理（合同及评审记录<含商务与技术两方面>、服务反馈与配件销售记录、函电传真短信、资金往来、投诉与官司……）2、销售数据管理（销量、销售额、订金及合同资金进度、应收款……）3、商务...
部队文职助理员工作内容
答：部队文职助理员的工作内容包括日常行政工作、人员管理、协调工作、日常会议安排、文书工作、信息收集等。日常行政工作：包括文件处理、档案管理、日常行政事务管理、文件打印、信件分发、电子报送等。人员管理：协助管理文职人员，...
