洗车场如何经营

如何开洗车店~

  1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜合适的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。

  2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人非常不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也可以。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。

  3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是:第一,所选地段是否符合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,可以和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,可以考虑减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般情况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!

  4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大,够用就好。

  5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选择免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选择就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难通过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却可以产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。

  6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。可以利用雨天,或开业前期生意不多的情况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即可以增加店内流水,又能培养员工,还可以给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,可以在试营业、开业初期,经营淡季操作。

  7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。

  8、保持多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,可以发现很多商机。

  其他的事情,就要在经营中摸索了。至于资金怎么分配,一般情况下要准备半年的房租、半年的人员工资,其他的设备耗材,店内装修,开业宣传费用。根据自己的定位来做,10万到100万,甚至更多都是可控范围


  、市场分析:

  1、基本客源:以洗车场为中心,观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量,依车辆档次划分可能的消费群。

  2、固定消费:从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆车加上每天过路车有3千辆,锁定10%约700辆车,按常规约三天清洗一次,则每日可能洗车数量约为250辆次。

  二、经营策略:

  1、广告宣传:宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传,提高知名度。开业时张灯结彩,气球广告等,还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

  2、会员制:以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档,发会员卡按月交费,当月洗车次数不限(车内清洁另定)。

  3、发卡制:

  (1)年卡:常规每周洗车2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗车费(按定价下调20%让利客户),全年洗车次数不限(车内清洗每周一次)。

  (2)半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡,让利幅度酌情调整。

  (3)优惠卡:分级售金卡、银卡及普卡。

  例:若每次洗车收费15元

  金卡:收费780元,全年洗车不计次数

  银卡:收费500元,洗车60次

  普卡:收费300元,洗车38次

  (4)赠品:可以每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸,饮料,带小孩的客户赠送儿童玩具等赠品以吸引客户。

  三、保养检修:

  1、保养:依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等,以保持没备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等,健全管理。

  2、外观:设备外观是客户的第一印象,故应及时保持清洁,若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。

  3、场地:随时清扫杂物,所有物品摆放有序、得体,给人舒适和整洁的感受。

  4、精心维修:配备专(兼)职维修员,要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力,能尽心保养和维修。

  四、优质服务:

  服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务

  五、内部清洁:

  配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等)、喷枪(清洁细缝)S,做到细致、规范,从而让客户满意。

  六、整车美容

  视场地许可和经济能力,配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目,既便利客户又获得高利。

  七、精品配套

  发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务,提高效益和档次。

  八、人员管理

  1、专(兼)职收银员现场收费,每日应核对电脑记录以健全财务管理。

  2、建立整套规章制度,做到管理上从严,工作上抓紧,质量上保证,生活上关心,并从各方面提高员工素质,从而提高企业效益。

一靠自己管理好,勤快,服务好,车洗得干净!

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私人洗车场的管理及经营方法
答:私人洗车场的管理及经营方法如下:1、广告宣传,宣传拟分开业前、中、后三个部分,前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体,并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式广为宣传,提高知名度,开业时张灯结彩,还可以数日免...

怎么开洗车场
答:开洗车场和别的自主创业一样,必须有一定的资金储备,这也是开洗车场的必要条件。开洗车场早期资金资金投入、日常的资金运行、技术员工作人员的招骋、汽车用品的购买,也有店铺车牌的申请注册,这种全是必须一步一步进行的。早...

洗车场如何经营
答:1、基本客源:以洗车场为中心,观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量,依车辆档次划分可能的消费群。2、固定消费:从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆车加上每天过路车有3千辆,锁定10%约700辆车,按常规约...

如何开一个洗车场,需要什么手续,在哪些相关部门办理手续,整个流程是怎 ...
答:一、开一个洗车场需要的手续及流程:1、首先是工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证。分别由工商行政管理部门核发工商营业执照、组织机构代码管理部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证,改为一次申请、合并核发一...

怎样开好一个汽车美容洗车店
答:1、手续:在小地方,基本有营业执照就可以。2、设备:洗车机、空压机、高泡机、吸尘器、甩干机、抛光机、气枪,这些是必备的。打蜡机、封釉机、桑拿机,这些是选配,个人认为没有必要。费用总共7000到30000,自己根据承受...

洗车场经营模式有哪些?
答:1、夫妻店。1-2个门面,男的主技术,女的洗洗车,一般以洗车美容为主。2、个体户。2-3个门面,老板有技术,带2个学徒,一般以维修保养为主。3、小型连锁店。2-3家连锁店,每家店3-4个门面,没有任何制度,老板说...

洗车场如何吸引顾客
答:洗车场如何吸引顾客1 一、提高门店形象,增加顾客印象分 门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌,产品没有标准的展示柜,员工没有统一的服装,施工工位不规范,就表明这个门店不专业,顾客...

洗车店怎么经营更赚钱
答:问题一:如何经营洗车美容店 才能更赚钱 这个问题太大了。 第一你懂不懂这个行业,这是最基本的。 第二以前有没有运营过生意。汽车美容虽然门槛低,但是要想实际上盈利赚钱多大的。也是需要下狠功夫的。 运营管理先不谈。 1、汽...

年底了,洗车场该怎么经营好。
答:4,年底了,内室清洗的会比较多,可以限时促销。如果在1月20日之前做内室清洗,可以6折优惠。这样不仅可以鼓励客户尽早交易,而且避免了过年前一窝蜂的内室清洗。忙不过来。参考资料:杰出的洗车场开店必胜大师霍报国老师 http:...

邯郸市机动车洗车场管理办法
答:邯郸市机动车洗车场管理办法 第一条为了加强城市市容和环境卫生管理,规范机动车车辆清洗经营活动,保持机动车车辆车容整洁,根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《邯郸市城市市容和环境卫生条例》等有关规定,制定本办法。 第二条本办...

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