我都没有用过流量一直扣我费

我的流量都没有超,为什么我用流量的时候会扣我话费~

如出现有流量但扣费,不排除是你套餐内的流量是有使用范围限制的,例如是限时、限制地区或限制使用软件等,建议你可通过查询手机上网详单进行了解具体使用情况,可登录联通网上营业厅首页点击话费查询>账单查询>详单查询>上网流量,即可查询六个月内的手机上网详单明细,如有疑问,也可联系归属地客服了解查询,以归属地客服查询为准。

您好,若是联通手机号码,联通根据您的实际使用扣费,如您对扣费有疑问建议您可在手机营业厅-服务-查询-流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问,可联系归属地人工客服咨询了解或者反馈。谢谢

如果您没有使用流量,但仍然被扣费,可能有以下几个原因:
1. 使用了隐藏的增值服务:有些运营商会提供一些隐藏的增值服务,例如在线音乐、应用程序下载等,这些服务可能会在您不知情的情况下使用流量。您可以检查您的账单或与运营商联系,了解是否有此类增值服务在收费。
2. 自动更新应用程序:某些智能手机应用程序会在后台自动更新,而这些更新可能会使用流量。您可以检查您的手机应用程序设置,关闭自动更新功能,手动更新应用程序或仅在有Wi-Fi时更新。
3. 广告流量:有些运营商会在您使用数据时显示广告,这些广告流量可能会被计入您的流量使用量中。您可以向运营商咨询是否有此类广告流量收费。
4. 数据缓存:当您使用浏览器或其他应用程序时,它们可能会缓存数据,以便下次使用时可以更快地加载。这些缓存数据可能会占用您的流量。您可以清理您的手机缓存或仅在有Wi-Fi时使用缓存数据。
5. 其他原因:除了上述原因外,还有可能与您的手机设置、应用程序或操作系统有关的其他问题。如果您仍然被扣费,建议您联系您的运营商或手机制造商寻求帮助。
请注意,如果您认为您被错误收费,最好及时与运营商联系并详细说明您的问题。运营商可能会帮助您解决问题并为您取消不必要的费用。

目前我司扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:

【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;

【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
温馨提醒:
1、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
2、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。

我都没有用过流量一直扣我费
答:如果您没有使用流量,但仍然被扣费,可能有以下几个原因:1. 使用了隐藏的增值服务:有些运营商会提供一些隐藏的增值服务,例如在线音乐、应用程序下载等,这些服务可能会在您不知情的情况下使用流量。您可以检查您的账单或与运营商联系,了解是否有此类增值服务在收费。2. 自动更新应用程序:某些智能手...

...平时不管用不用流量打不打电话都扣除话费,一个月要缴费40以上,这是...
答:2. 您的手机可能存在未成功的计费,例如:产生了流量费,但未成功扣款,导致欠费,从而需要缴纳额外的费用。3. 您的套餐可能还包含其他增值业务,如短信、彩信、来电显示等,这些业务每个月都会产生费用。4. 除此之外,也有可能是其他意外的原因导致费用增加,例如:您的手机被盗或遗失,而您没有及时报...

为什么我并没有用流量却在每天扣我话费!!!
答:可以拨打 1008611 后查询话费详情 。通常是使用了日租 ,当然也可能是流量 或语音并没有完全限制使用,可以在系统中的流量那里查看使用情况 。

为什么我没用流量,又被扣钱了啊!!
答:若您未主动上网,却产生上网费用,可能存在以下情况: 1.非智能手机:如您没有主动上网,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅 >话费查询>账单查询>详单查询,了解自己的上网使用情况。 2.智能手机:建议您...

为什么我没用流量都要扣费?
答:1、根据您提供的信息,如果您手机没有打开蜂窝数据上网功能,没有使用流量的情况下,我司不会收取您流量费用。2、如果您号码未使用其他的业务,每天被扣取费用,不排除是由于您使用的套餐是按天计费等情况导致。3、例如腾讯大王卡,月费19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)...

我没有用手机上过网为什么每个月会产生1O元以上上网费?
答:如您是没有使用手机进行上网但产生了上网费用的话,建议可通过以下原因排查:1、是否尚未关闭后台程序,导致程序运行扣取流量;2、是否有开通自动更新或自动升级软件的功能,导致软件自动升级扣取流量;3、是否有使用wifi进行上网,因wifi是无线局域网,信号穿透能力较弱,无法实现连续覆盖,在wifi信号不稳定...

为什么我的腾讯王卡没有用流量还是一直在扣话费?
答:一、有可能是扣取了套餐月费,例如腾讯大王卡月费19元,按当月实际天数,实行平均日租扣费(于最后一日扣全月费)。二、通过手机营业厅APP查询实时话费中显示的“4G本地套餐费”即是王卡套餐月租费用。三、计算公式为:月租扣费 = 套餐月费 * 当月在网天数 / 当月总天数,结果四舍五入到分,每天...

为什么联通卡没用流量也要扣钱?
答:目前联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,登录中国联通APP后,点击“服务”>“查询”>“历史账单”进行查询账单。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况。温馨提示:上述信息核查时间为2021年10月17日,具体以当地实际执行为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

联通卡为什么我没使用流量还扣了流量费?
答:以江苏联通为例:存在APP在后台跑流量的可能,导致扣费,建议不上网时退出APP后台运行。

为什么我没有用流量也扣费了?
答:智能手机一般会有软件自动更新功能,在更新时有可能产生流量;另外,在线程序在后台运行时(如最小化)仍会产生流量,建议您在不使用时将在线程序彻底关闭。如果您的手机并非智能手机,手机就不会自动更新软件,一般情况下不会自动产生流量,您可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击话费查询>...

IT评价网,数码产品家用电器电子设备等点评来自于网友使用感受交流,不对其内容作任何保证

联系反馈
Copyright© IT评价网