退货不退款怎么投诉

~ 法律分析:
当你购买商品想要退换货物时,第一时间应该了解自己是否可以退换,通常来说,不合格产品必退。
根据消法规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝。当你符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相应的责任的。做消费者怎么维权;1、网站投诉
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、网上报案
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
3、消协投诉
与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

法律依据:
《侵害消费者权益行为处罚办法》 第八条 经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。经营者有下列情形之一并超过十五日的,视为故意拖延或者无理拒绝:
(一)经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;
(二)自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

衍生问题:
侵害消费者权益行为怎么处罚?
侵害消费者权益违法行为涉嫌犯罪的,工商行政管理部门应当按照有关规定,移送司法机关追究其刑事责任。工商行政管理部门依照法律法规及本办法规定对经营者予以行政处罚的,应当记入经营者的信用档案,并通过企业信用信息公示系统等及时向社会公布。

遇到商家不给退款怎么办
答:(1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、...

怎么投诉商家不退款
答:投诉商家不退款办法如下:1、是与经营者协商解决;2、是请求消费者协会调解;3、是向有关行政部门申诉;4、是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;5、是向人民法院提起诉讼。商家拒绝退款办法如下:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;2、拨打消费者热线投诉电话,维护权益;3、向当地消费者保护...

退货不退款怎么投诉
答:当你符合退换条件的商品要求退换时,商家不归还的话,是需要承担相应的责任的。做消费者怎么维权;1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关...

七天无理由退款卖家拒绝退款怎么办
答:1. 沟通与协商:首先,您可以与卖家进行沟通,明确表达您的退款要求,并提供相关的购买凭证和退货条件。尽量以书面形式(如邮件或聊天记录)进行沟通,以便留下证据。2. 查阅相关法律法规:了解消费者权益保护法律法规,确保自己的权益得到保护。在中国,消费者权益受到法律保护,卖家不得拒绝七天无理由退货...

不退款怎么投诉
答:一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下:(1)如果是网购商品,可以向购买平台投诉;(2)拨打12315消费者热线投诉,维护权益;(3)向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;(4)提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向...

商家不给退货退款怎么处理
答:在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会...

退货后商家迟迟不退款怎么办
答:退货后商家不退款,可以采取以下措施:1、联系商家:首先可以通过电话、短信、电子邮件等方式联系商家,询问退款进展情况。如果商家没有及时回复或回复不满意,可以采取第二步措施。2、提交申诉:可以向相关的消费者协会、互联网平台或电商平台等进行申诉,反映商家未能及时退款的情况。这些机构一般会协调双方...

京东不给退款怎么办?到什么部门可以投
答:1、登录京东官网,在个人页面中找到“我的订单”,选择“退货退款”选项,进入相关订单,点击“投诉”的按钮。在页面上填写所需的退款信息与投诉原因,点击“提交投诉”,京东客服会在1-2天内处理。2、点击并打开京东客户端,登录并进入【首页】,点击【我的】选项,跳转到“页面“选择【客户服务】,然后...

不退款怎么投诉
答:不退款可以通过消费者协会或者拨打12315进行投诉。投诉时需要注意以下几点:1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉;2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址;3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实;4、投诉时要提供购买商品和接受服务的...

拼多多商家不给退款打什么电话投诉
答:拼多多客服电话、消费者协会投诉电话。1、拼多多客服电话:消费者可以拨打拼多多客服电话,向客服说明问题情况,请求商家退款。2、消费者协会投诉电话:可以拨打消费者协会投诉电话12315,向当地的消费者协会投诉,寻求帮助。

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