在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办

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若卖家收到退货后仍未确认退款协议,可积极联系对方协商。

如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,消费者可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要消费者承担相应的风险和责任。

扩展资料:

如已经与卖家协商将货物退回,但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给您,并且不承认收到货物,您可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收。

若交易退款在进行中,可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】,并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的,请进入【我的淘宝】—【全部订单】页面找到对应的交易,及时发起【申请售后】,并上传相关凭证。

2、如物流显示未签收,建议您联系物流进行核实。

参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?

参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家不承认收到货,怎么办?



淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
答:1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。 步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。 步骤二:点击...

淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
答:网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~ 一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请客服...

淘宝卖家收到退货后不退款怎么办?
答:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),...

淘宝退货卖家不退款怎么办
答:1. 与商家进行沟通:首先,你可以尝试与商家进行沟通,说明你的退款需求并要求商家解决问题。你可以通过淘宝的聊天工具或留言板与商家联系。保留好沟通记录,以备后续使用。2. 使用淘宝平台的投诉和申诉渠道:如果商家不回复或不解决问题,你可以通过淘宝平台的投诉和申诉渠道来寻求帮助。登录淘宝账号,在...

在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
答:如果是商家刚收到你的退件一两天,时间太短申请客服介入的胜算也不大,如果商家收到货五六天时间了也没退款,可以申请平台小二介入,让小二去催促商家给你退款。 联系小二流程: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】页面,找到【官方客服】; 2、进入联系客服页面选择【申请客服介入】; 3、选择对应的订单,发送; 发送订单之后...

在淘宝上买了东西卖家不肯退款怎么办
答:如果你购买的商品存在问题,而卖家不愿意给您退款,您可以采取以下措施来让卖家乖乖退款:1. 沟通并表达诉求。首先尝试平和地与卖家沟通,说明您的问题和退款的理由。如果您可以提供证据来支持您的要求,这将更有说服力。通过双方的沟通交流,促使卖家了解到您的困境和解决问题的重要性,提高其退款的意愿。

淘宝退款卖家不退钱怎么办?
答:平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。也就是说,淘宝卖家不退钱,可以找淘宝客服来处理。消费者们要是遇到淘宝不退款的情况,一定要去找商家商量,如果商家那边行不通的话,就去找平台客服,淘宝客服会给消费者一个交代的,所以,消费们一定要保护自己的权益!

在淘宝买了衣服,卖家不退怎么办?
答:您在淘宝购买的衣服退回后,卖家表示衣物上有污渍,因此拒绝退款。面对这种情况,您可以采取以下步骤来解决问题:1. 要求卖家提供污渍存在的证据。卖家应当出示确凿的证据,证明衣物退回时确实存在污渍,这可能包括照片或其他形式的证据。2. 如果衣物确实存在污渍,但您认为这是由于洗涤不当或其他非故意因素...

为什么淘宝上有人退货却不退款呢?
答:1. 实际发货与所购商品不符:有些商家可能故意发送与所购商品不符的货物,例如低价、次品或者根本不相关的商品。他们可能会抱着消费者无法验证实际商品的希望,以便继续保持欺诈活动。2. 虚假发货信息:一些商家可能提供虚假的发货信息,以让消费者认为商品已经发出,从而延长退货期限。他们可能会提供无效的...

淘宝上买东西,卖家收到东西后不退款怎么办
答:对于淘宝店铺退货退款有很多规定的,如果你是其他无理由退货退款,那么你在保证商品的完整情况下可以无条件在七天内进行退货退款的。现在对方收到货物后说商品搞脏了拒绝退货退款,那么你在快递之前是否是完整而且没有问题,同时已经拍照给客服看了,对方同意后退货的,并且你已经保留了证据证明你发过去的商品...

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