淘宝退货后商家拒绝退款怎么办

淘宝退货后,卖家拒绝退款申请怎么办~

如果你是按照淘宝的退货退款规则进行退货的,就不用担心,你只要是按照卖家给你的退货地址退货的,退货之后并且填写了退货的快递单号,10天之后卖家不处理退款,淘宝系统会自动给你退款的,如果卖家点击了拒绝退款,你就可以要求淘宝介入处理,提供你已经退货的证据

不用担心,这种情况卖家不退款给你的几率几乎为零。

你要看清楚淘宝退货流程里的提示,尤其是本次退货流程的当前提示信息,是否有提示你要进一步的操作。

正常流程是,你申请退货,卖家同意退货,你发回商品,你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家,注意提交退货快递单号非常关键,如果你不提交,退货流程可能会认为你没有退货而自动关闭,并不会退款给你。

卖家收到货后不是必须马上给你退款的,如果卖家不主动退款,则淘宝会在超时后自动打款给你,此时你应该可以看到超时的提示信息。

如果卖家收到货拒绝退货,他会发起一个拒绝退货的操作,同时你的退货流程里应该会有提示,此时你可以选择要求淘宝介入仲裁,正常情况卖家不会这么做,因为无论如何他赢得希望都不大的

淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:


问题分析:

1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收

2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决

3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。


步骤一:进入淘宝,在我的界面点击【官方客服】。

步骤二:点击【催促退款】。

步骤三:发送问题订单。

步骤四:根据提示,选择官方介入。

步骤五:根据实际情况,上传有效证明(物品照片,订单签收凭证等)。


一般客户会在24小时内给出答复,希望对您有所帮助~



消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话

那要看你是什么原因退货,如果是因为商家的产品问题,不是你人为的,跟客服沟通好了再退,如果在可以退货期间,如果商家拒绝退款,那可以进行投诉。

1.打开【手机淘宝客户端】,选择右下方的【我的】进入个人中心
2.选择右上方的【全部订单】选项,找到要处理的订单
3.上方显示处理进度,点击下方的【客服介入】
4.接下来选择【立即填写】选项,根据提示进行填写记录
5.然后输入【退款原因】,对问题进行简单描述
6.点击下方的【提交】选项,就可以等待审核
7.进入到个人中心,点击【退款售后】等待处理结果

第一次不成功,你可以申请第二次退款的

去找官方申请官方介入

七天无理由退货后卖家不退款怎么办
答:购买商品后七天内选择无理由退货,但卖家未及时退款,可以采取的措施是:1、与卖家沟通:首先,您可以与卖家进行沟通,了解退款进展情况。可以通过平台的聊天工具或者电话等方式联系卖家,说明自己的情况和要求,尽量达成协商解决。2、提交投诉申诉:如果与卖家沟通无果,您可以选择在购买商品的平台上提交投诉...

淘宝极速退款成功后,卖家拒绝退货怎么办
答:以淘宝为例,如果极速退款成功后,卖家拒绝退款,淘宝小二会立刻介入,这个时候,卖家一般就可以提出拒绝的理由,接下来买家就要提供自己已经是退货并且退货的地址没发错,如果哪一方提供不出,就被判为输。如果卖家输了的话,退款关闭结束,淘宝扣回卖家保证金相应金额补回现行垫付的金额。如果买家输了的话...

在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
答:有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。 方法一 系统超时退款 可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家拒绝签收。 方法...

淘宝退货后卖家拒绝退款,该咋办?
答:于是就会出现,虽然退款了,但是也没办法拒签,依然收到了。这样的情况下,如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。3、如果发现及时,联系快递拒签这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,...

淘宝退款卖家不退钱怎么办?
答:买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;2、买家在...

淘宝申请退款后卖家拒绝怎么办
答:如果在退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失。同时,可以在卖家拒绝退款协议后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传有效退款凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在4个工作日内介入处理。2、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了。a、如果卖家未...

网购商家拒绝退款怎么办
答:一、再次申请退款退货若是卖家拒绝买家第一次申请的退款操作,这时卖家未与买家协商处理,这时买家可以直接在线申请退款退货操作。二、要求官方淘宝客服介入如果卖家再次拒绝,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没法第二次拒绝操作了,接下来的工作则是网购平台客服介入处理此次纠纷。正常时间这一周,...

淘宝申请退货后商家拒绝怎么办
答:可别小看生活中的一些事情,生活中处处皆学问,今天这篇经验跟大家介绍下淘宝申请退货后商家拒绝怎么办,快来看看吧!方法一:和商家协商。联系一下商家,协商一下。如果卖家没有拒绝,也没有主动同意。系统超时后会自动替卖家同意退款申请。网购相关规定是7天无理由退换货。因质量问题30天退换货。如果...

淘宝申请退款卖家不处理怎么办
答:3.如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。也可以修改退款协议或 要求淘宝介入处理。4.淘宝会要求买家举证,上传聊天记录或者商品瑕疵图片。买家举证后,客服也会给卖家举证时间,然后等待淘宝客服裁决。注:淘宝退货退款都要按照程序来走,不能给对方人身攻击或者进行言语辱骂...

退货退款平台已经退了钱,卖家又拒收怎么办
答:存在一些误解和特殊情况,通过友好的沟通能够解决问题。2、提供相关证据:已经按照卖家的要求进行了退货,并且有相关的退货凭证快递单号、退货收据等,请向卖家提供这些证据,以证明已经履行了退货义务。3、联系平台客服:与卖家的沟通没有结果,可以联系退货退款平台的客服部门。说明情况,并提供相关的证据和...

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