移动莫名其妙的扣了两个月的业务增值费，每月5元，打10086说给取消，已收的款怎么办？
手机莫名其妙的被扣费？那是因为你这几个搞错了
遇到这种移动多收钱的情况，直接打10086找客服或者去移动营业大厅咨询客服，告诉他们除了套餐以外的所有增值服务代扣服务通通取消，到时候客服就会给你操作。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
增值业务费是手机开通了一些增值业务套餐的费用，如果是自己不小心开通的，已经收取的费用当然不会退还，如果是移动没有经过你同意私自开通的，你觉得10块钱有必要扯皮的话可以投诉
投诉 电话走一步波
中国移动怎么老是自动开业务
答：很多是套餐里面带的，建议开通套餐之前要充分与营业人员沟通，你可以直接拨打10086，取消你不需要的业务，对于不知情订购的可以要求退费的！1、第一种方式，短信，我们可以编辑“0000”发送到“10086”。2、接着收到这个短信之后，我们只要回复自己想要退订业务的序号即可。3、第二种方式是使用中国移动的...
移动无故扣费
答：找到扣费原因了，直接向人工提起投诉，投诉移动乱收费，存在扣费不提示，误导消费等行为。五个工作日后，如果移动依然不提供解决问题办法，直接向工信部投诉，这个里面有个程序性问题就是向中信部投诉必须首先向移动先提起投诉，未受理或者处理方式你不满意，才可以继续想上一级投诉。一般有这个两个过程，...
中国移动乱扣费该怎么办?
答：中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。1、一旦核实，找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
怎么解决移动手机乱扣费的问题
答：关于手机的乱扣费现象，一个月下来，手机话费消费了许多，却不知花费到了什么地方。针对这种情况，可以通过下面方法步骤解决：第一步，通过客服关闭相关业务。根据手机服务类型直接拨打相对应的客服热线，要求客服人员说明自己手机目前办理的相关业务细节，比如是否开通GPRS、彩铃、手机阅读等业务，然后根据自己...
移动乱扣费
答：如果你不想以后再产生这种费用的话，你可以让她们那边屏蔽的，这个也是要用户密码才可以，这叫做关闭梦网总开关，不过关掉这个功能会影响到你的一些梦网业务，比如：跟腾讯办理的一些业务（超级QQ，黄钻、绿钻等），如果你没有这些业务，就不用担心了，直接让她关闭就可以。因为我之前是移动客服，所以你...
移动公司莫名其妙扣费怎么办??
答：你可以到网上营业厅查一下，具体收了你哪一项费用。 也可以到营业前台查询。如真的有多收的费用，可以向移动公司提出双倍返还。如其不受理可以保存好你的证据向工商，及当地通信管理局反映。再不行也可以借助媒体爆光。
被中国移动乱扣费了怎么办?
答：中国移动发现乱扣费的现象，应该及时拨打10086，把这个现象和他们进行沟通，同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据，硬核一点就能够退回来。1、一旦核实，找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象，发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
移动乱扣费,这个月已经无缘无故扣了我三十多块钱了,之前几个月也扣过...
答：我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
我移动手机一个月扣两个费用。
答：可以通过以下方式进行尝试：1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应...
我的卡是移动的,总是莫名其妙扣除许多增值业务费,八月才过半个月就...
答：这有两种可能。一个是你的手机系统有问题，也就是杂牌机山寨机，或者改版机，内置了吸费软件，自动订购收费服务，还不显示确认短信。这种可能性极大。即使你在网上投诉取消谢谢业务，后期可能还会订购。另一种是SP运营商给你订购，不过这几年这种现象少多了，这个你可以在运营商那边查询具体业务，然后到...
