卖家不换货怎么投诉?

商家不退换货能投诉吗~

法律分析:拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

只符合退失条件的,可以与商家协商,协商未果可以请平台客服介入协商解决。商品质量问题退换产生的费用由商家承担,个人因素造成的退换损失由个人承担,如尺码买大买小了等。当然 也可以直接申请退货再购买,这个最节省时间,但是没有运费险的情况下会自己承担快递费用的。

商家拒绝退货的话可以通过致电网购平台的官方客服热线进行投诉,也可以直接在网购平台上找平台客服进行投诉。下面是小编整理的一些关于如何投诉举报平台商家的具体操作方法,一起来看看吧。

1、打官方客服电话发起投诉。消费者可以在浏览器查找所需投诉的平台的官方客服电话,进行投诉。其中,淘宝平台的客服投诉热线为“9510211”。
2、向平台的官方客服提出投诉。如果用户在软件上购物时,对商品不满意等,可以寻找平台官方客服进行投诉反馈。正常情况下,每个平台都有官方在线客服,可以寻找在线客服帮忙解决。
3、在黑猫投诉平台进行问题反馈。用户可以打开浏览器查询【黑猫投诉】,在主页面中找到【我要投诉】选项,进入页面后,查看相关须知,跳转至投诉界面,补充相关投诉诉求即可。
要是以上解决方法都不能解决的,也可以通过消费者协会进行反馈。
1、拨打消费者投诉举报电话。
可以拨打【12315】电话进行投诉,不过,要在“12315”号码之前加上所投诉的商家的所在地或者是所需投诉的电商平台公司注册所在地的地区区号,其实就是“区号+12315”。人工客服上班时间:星期一至星期五的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。
2、通过消费者互联网申诉平台进行投诉反馈。
(1)在浏览器上查找【全国12315平台】官网,点击并进入,找到并点击【请登录】进行登录;
(2)在登陆界面输入用户名和密码完成“登录”,若是没有账号则要先注册;
(3)成功登陆后返回主页点击【我要投诉】选项,转入到申请投诉页面,阅读投诉须知后便可以进行投诉;
(4)在页面输入想要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在企查查、爱企查等相关网站上搜索【所要投诉的软件名称】便能查询),点击右边的搜索选项;
(5)在搜索结果中找到需投诉的公司,然后点击该企业转入【消费者信息】页面,填写个人基本信息,点击【提交】,跳转到【业务信息】界面,填写所购买的商品或服务,和想要投诉的具体内容,点击【提交】即可。

明确的说,如果是购物平台的话,你自己可以穿平台的官方客服申请介入。如果是实体店的话,你可以找工商局来协助。

...在网上买的鞋子穿两天就坏了,商家不肯退钱。怎么维护自己?
答:通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...

如何处理商家拒绝退换货
答:如果您在购买笔记本电脑时已经签订了相关退换货协议,商家应该遵守这个协议。如果商家拒绝按照协议进行退货或退款,您可以考虑采取以下措施:欄与商家沟通首先应该尝试与商家进行沟通,在明确表达自己的诉求后,询问商家能否给予解决方案。可以要求发起投诉,并要求商家提供相应的证据以阐明其立场。寻求第三方帮助如果无法解决...

淘宝退换货商家不肯怎么办啊?
答:提供证据:在提交申诉时,提供支持您退货请求的证据,如订单信息、退货原因、商品状况照片等。这些证据将有助于淘宝客服更好地处理您的投诉。保留通信记录:与商家的所有聊天和通信记录都应妥善保存,以备将来需要。审查淘宝政策:了解淘宝的退货政策和规定,确保您的退货请求符合相关规定。淘宝通常会保障买家...

如何维权退货?
答:2、劝商家主动履行法定义务。指出商家应按照《产品质量法》和《消费者权益保护法》,对有质量问题的产品负起退换货的法定义务。3、上报卖家平台。如果购买的是网上商城的商品,您可以向交易平台上报商家,要求平台强行协调退货。4、向市场监管部门投诉。拒绝退货是侵犯消费者合法权益的行为,您可以向商家所在地...

卖家不换货怎么投诉?
答:要是以上解决方法都不能解决的,也可以通过消费者协会进行反馈。1、拨打消费者投诉举报电话。可以拨打【12315】电话进行投诉,不过,要在“12315”号码之前加上所投诉的商家的所在地或者是所需投诉的电商平台公司注册所在地的地区区号,其实就是“区号+12315”。人工客服上班时间:星期一至星期五的早上8:...

买鞋遇质量问题,商家不给退换货,怎么办?
答:1与商家协商:首先应该和商家协商和解决问题。你可以通过电话、邮件或线上客服的方式向商家表明你的态度,让商家知道你有退换货的需求,并且详细说明存在的质量问题。你可以给商家提供相关的照片或证据,让商家了解情况,然后商议合理的解决方案。2投诉:如果商家依然不理睬,你可以向商家所在的平台或者当地...

七天退换货卖家不同意怎么办?
答:七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项。即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...

淘宝售后维权撤销了卖家不退款也不换货怎么办
答:淘宝售后维权撤销了,卖家不退款也不换货可拨打12315进行投诉。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,...

我是店家,批发商发货给我卖,结果货过期了不给换,只有号码怎么举报?
答:可以举报!是实体店铺向当地工商管理部门或食品药品监督管理部门举报;要是电商平台可以向平台上的客服或管理人员举报,或者也可向食品药品监管部门举报!

在实体店买衣服,商家不给退怎么办?
答:下面我们来具体说一下。找店家协商解决 首先当自己收到的商品,觉得有任何的质量问题,这个时候可以先找店家协商,通过协商解决,这样以免造成不必要的纠纷。找店家负责人沟通 如果和工作人员沟通无法解决,这个时候就可以找店家的负责人沟通,以维护自己的个人权益。举报投诉商家 如果直接找到店家老板都得不...

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