关于10018的问题
10018好像是联通客户俱乐部的热线之类的
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台，是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
通过10018平台的电话服务，可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务，为VIP客户提供统一的分级服务，满足VIP客户的不同服务需求，更好地提供差异化服务，提高对VIP客户的服务质量，提高VIP客户的满意度。至于10018和10010其实就是他们的性质不同而已。
业务查询：
1、话费查询：当月话费、剩余话费、话费账单等话费查询服务。
2、积分查询：积分总量、当月积分、到期积分等查询服务。
3、用户套餐信息查询：可查询流量、话费等详细用户套餐信息。
4、充值记录/缴费记录查询：可查询充值/缴费时间、额度等详细记录信息。
1．优先接入服务。10010自动识别客户身份，以最高接续优先级接入10010 VIP专席人工服务。
2．优先办理服务。自有营业厅要单设VIP客户排队队列，在营业厅VIP服务专区/专席/专柜，提供优先办理业务服务；客户等待时间不超过10分钟。
3．10018 VIP服务。通过10018 VIP服务专线提供的专属服务，向VIP客户提供业务咨询、办理、投诉等业务。
4．客户经理专属服务。VIP客户经理通过10018 VIP服务专线，提供5×8小时客户经理专属服务；为VIP客户提供每周5×8小时专门服务，服务主要包括咨询/投诉受理、新业务推广、授权优先办理业务等。客户经理遇忙或5×8小时之外，由10010客服热线VIP专席提供服务。
5．移动业务授信服务。自客户被评定为银卡VIP客户之日起，根据客户当月前6个月的日均ARPU值×1天，由系统自动测算出该客户的可授信用额度，该信用额度有效期为1年，1年后信用额度将随客户级别升、降进行调整。
6．移动业务紧急开机服务。当客户超过规定信用额度或因特殊情况无法缴纳话费而欠费停机时，客户可通过10010、10018及电子渠道自助办理紧急开机服务或联系客户经理提供紧急开机服务。紧急开机时间限定为每月1次，每次24小时，如在核实过程，发现客户有历史欠费（1个月以上）未缴清，则不能享受此项服务。
7．移动业务免费补卡服务。当客户发生SIM卡遗失或损坏时，可在全国范围内，按相关业务管理规定，为客户提供免费补卡服务；例如银卡会员每年可享受免费补卡服务1次。
8．免预存款开通国际漫游和国际长途服务。根据客户需求，可为客户提供免预存款开通国际长途和国际漫游服务。
9.本地及异地的机场、火车站贵宾休息厅服务。
需要享受VIP服务时也可以拨打10018与您的客户经理直接联系。
不同地区vip政策不一，详情可以咨询归属地营业厅或致电10018咨询。
关于10018的问题
答：10018对您所发送的短信及内容都是真实的。10018是VIP客户与客户经理联系的统一接入号码。VIP主要享受的服务有：1．优先接入服务。10010自动识别客户身份，以最高接续优先级接入10010 VIP专席人工服务。2．优先办理服务。自有营业厅要单设VIP客户排队队列，在营业厅VIP服务专区/专席/专柜，提供优先办理业务服务...
电信机顶盒故障110088是什么意思?
答：电信IPTV网络电视机顶盒出现10018的故障代码，是表示机顶盒当前的网络连接有问题。解决方法是：1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPT...
今天下午我接了一个10018的电话 他说了句喂你好就挂了 什么情况_百度...
答：1. 误拨：可能是某个人在误拨电话时不小心按错了号码，或者他们的手机自动匹配了错误的号码。2. 骚扰电话：一些人可能会通过广撒网的方式向大量电话号码拨打电话，这些电话可能是广告、诈骗或者其他不法活动的电话。3. 调查或问卷：某些公司或组织可能会通过电话进行调查或问卷，以收集关于消费者需求、市...
一键重装系统出现10018错误怎么办?
答：你好，出现这种问题的原因1.下载的系统安装镜像文件出错，重新下载系统安装文件并刻录；2.刻录镜像文件的时候出错，重新刻录一张试一下。希望能帮到你
十三号星期五启动错误怎么办?错误代码10018解决方法
答：《十三号星期五》提示10018错误代码怎么办？不少玩家都遇到了无法启动或者启动错误的情况。接下来就为大家带来问题解决方法，一起来看看吧！方法：1008问题可以通过重装easyanticheat解决 打开游戏目录 找到easyanticheat文件夹 双击安装 选择dead by daylight 如果显示卸载那就先点击卸载 然后重新打开点击安装 ...
联通10010和10018有什么区别
答：更多问题 2018-03-31 最佳答案 1、区别:10010是联通人工热线,10018是会员服务专线。钻卡、金卡、银卡会员用户可拨打10018直接联系客户经理,客户经理也可通过10018直接与您联系。10018还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。 (1)10010 10010是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线用户可以...
10018客服的电话有没诈骗可能
答：即便是110也有诈骗可能，犯罪分子可通过电脑软件和相关设备更改终端显示号码。马成律师团提示您，请注意保护财产安全。遇到法律问题，可登录马成律师团刑事辩护网咨询。我们会提供最专业的法律服务，希望可以帮助到您！
10018是联通的客服电话吗10018
答：关于10018是联通的客服电话吗，10018这个很多人还不知道，今天来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！1、10010是中国联通的余额查询与充值专线。2、10018是中国联通VIP客户服务专线，主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息。本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。
联通号码怎么投诉移动宽带
答：可以用联通号码投诉移动宽带问题：具体方式：用联通号码拔打10018客服热线（提醒：联通用户拔打此号码需收费）提供：办理移动宽带时运营商提供的宽带账号及宽带账号的：机主姓名，身份证号码后，向客服反映宽带问题即可。
刚刚10018打电话给我,怎么回事啊?对了,联通不都是10010吗?怎么是1001...
答：这个是联通的人工秘书台，当你每月的消费达到一定额度的时候你就会自动升级为中国联通的VIP客户，而且联通还会给你配置专门的秘书，为你提供服务。至于10018和10010其实就是他们的性质不同而已。
