尊敬的客户，感谢您使用中国移动光宽带业务，您的手机号码已停机或者宽带套餐已到期。
根据不同停机的原因，恢复方法有一下几种：
1、如果是因为手机欠费导致的停机，用户可通过为手机账户充值来重新开机。
2、联通后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机，普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是，预付费号码用户无法使用这一服务，仅限后付费用户。 另外，各个省份政策不同，具体情况可以联系所在地联通客服了解。
3、VIP用户：VIP用户欠费停机后，即可拨打当地VIP服务专线10018，享受当月临时开机政策，10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席，免去繁杂的语音流程，为VIP客户提供便捷的服务。
扩展资料
充值话费的方式有：
1、到手机营业厅柜台充值，到营业厅的终端平台购买充值，还有到通讯店购买充值（卡密充值或者空中充值）。
2、最方便的是自己在网络上进行空中充值，可以通过淘宝，京东，移动官网等平台下单充值，只要有银行卡或者支付宝等在线支付工具即可，另外手机银行也可以进行充值都很方便。
10018热线系统具备VIP客户身份自动识别功能，VIP客户用联通VIP手机号码直接拨打10018热线，按热线语音提示流程即可享有语音自助服务及转10018人工座席或客户经理人工服务，免去繁杂的语音流程，为VIP客户提供便捷的服务。
参考资料：百度百科 停机
停机指的是手机服务暂停，用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况，一种是用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
扩展资料：
不管是移动，还是联通、电信，一旦你的手机号欠费停机，会计入它们的系统欠费名单中，这个名单也就是“黑名单”，此时，你只需要把欠费补交上便可，如果三个月之后还不缴费，则会被销号并重新上架销售，而你的身份证会被划入黑名单。
对于用户来说，如果不想进黑名单，不想被销户，那么就只能选择缴费开机。目前三大运营商均为用户提供了较为便捷的缴费方式，用户可以在运营商实体店现金缴费，也可以通过网络平台进行缴费。
以联通手机用户为例，联通手机用户可以通过在营业厅以现金缴费，或者购买充值卡通过充值专线进行充值。此外用户还可以利用开通网银功能的银行卡在联通网上营业厅、手机营业厅给全国联通手机用户缴纳话费。
对于暂时无法缴费开机的用户，也可以选择拨打客服热线申请提高手机账户临时信用额度，办理紧急开机
参考资料：停机-百度百科
打10086投诉。移动公司处理投诉案件效率超高的！
移动客服一般会提交上级审核，上级审核核实问题再给你反馈的。人工客服和她说加急一般能快一些。希望能帮到你！
10086人工咨询方便
可以打10001咨询一下客服哦
尊敬的客户 感谢您使用中国移动光宽带业务,您的手机号码已停机或者宽带...
答：从短信内容来看，是您绑定宽带的手机号码停机了，如需继续使用宽带，只需尽快缴费即可。如有疑问，可以随时致电10086进一步咨询。
尊敬的客户,感谢您使用中国移动光宽带业务,您的手机号码已停机或者宽带...
答：很抱歉给您使用操作不便，若手机不欠费并将宽带续约，重启家里光猫进行恢复即可。如重启后无法恢复，可拨打当地客服电话或关注中国移动10086微信公众号 向对话框 发送“人工”反馈问题。
为什么我手机屏幕显示尊敬的客户感谢您选择中国移动通信
答：根据提供的信息，不排除是SIM卡问题。如您手机卡无法使用，您可确认以下情况：1.SIM卡是否与手机的金属触点接触不充分；2.SIM卡是否损坏；3.所在位置是否为信号盲区或突然没信号。温馨提示：建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
...总是弹出"尊敬的动感地带客户,感谢您使用中国移动通信 "窗口是怎么...
答：这种现象有可能是手机使用的SIM卡故障，建议去营业厅补卡处理，弹出该提示不会产生费用，可放心使用。
...上会经常出现尊敬的全球通客户:感谢您选择中国移动通信
答：您好，可能是手机卡和手机接触位置有不牢固情况，建议您把手机卡拿出来，用橡皮轻轻擦拭芯片位置，看是否可以正常继续使用。
...使用移动卡,老是会突然显示“尊敬的客户,感谢您选择使用中国移动通 ...
答：尊敬的用户：感谢您使用中国移动通信”这个是属于部分SIM卡的开机问候语，用户可以进入手机应用程序里的【SIM卡应用】取消此项提示。
...手机老是喜欢弹出尊敬的用户:感谢您选择中国移动通信
答：可携带手机和SIM卡到移动营业厅核实。或者致电10086咨询，具体以10086实时咨询为准。
oppo手机总是出现尊敬的用户,欢迎使用中国移动通信。电话打一会就断怎么...
答：有欢迎使用中国移动通信的提示语出现通常是因为手机连接上了移动信号，多次出现有可能是信号断开又重新连接上导致，可按以下操作尝试：1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，说明是当地网络信号有故障，可拨打10086反馈优化；2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后...
iPhone 7手机频繁显示“尊敬的客户,感谢您选择使用中国移动通讯”怎么...
答：iphone7手机频繁显示“尊敬的客户，感谢您选择使用中国移动通讯”是由于网络不稳定，频繁接入运营商服务器导致的。需要工具：iphone7手机 修复网络故障步骤：1、在手机屏幕弹出“尊敬的客户，感谢您选择...”的提示时，点击屏幕底部右侧的【接受】。2、点击【接受】之后，在手机主屏幕页面打开【设置】。3、...
手机为什麼会频繁弹出尊敬的用户感谢您选择中国移动通信
答：建议重启手机尝试；换手机测试，如果恢复正常，可能是手机设置问题；若换手机后仍出现此情况，可以拨打当地10086咨询。
