如何认定商家构成欺诈行为？
商家的下列行为属于欺诈消费者：
⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；
⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；
⑶销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；
⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；
⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；
⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；
⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；
⑻作虚假的现场演示和说明的；
⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；
⑽骗取消费者预付款的；
⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；
⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；
⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
《消费者权益保护法》自2014年3月15日修订版施行以来，退一赔三、保底500元赔偿等成为消费者维权的重要依据。但在司法实践中能够认定为“欺诈”支持退一赔三的案例占比却在10%左右。这其中如何认定消费者身份、如何认定商家构成欺诈行为，则成为法院裁判的重要方面。笔者以《消费者权益保护法》第55条为指引，搜集相关案例，以总结消法中退一赔三裁判规则，以期在日常的案件办理中更准确地预测裁判走向，达到精准维权。
一、OLAY玉兰油未经特殊类化妆品备案，宣传“美白”，是否构成欺诈？
案例：徐州市中级人民法院（2016）苏03民终5537号王某买卖合同纠纷案
诉讼请求和裁判结果：诉求退一赔三，判决退款退货。
裁判规则：
1.本院认为，消法55条规定了退一赔三，民通意见68条规定了欺诈，故意告知虚假或故意隐瞒真实情况，诱使作出错误意思表示，可认定为欺诈。由此可知，欺诈的构成要件，从欺诈人的角度来看，有（一）欺诈故意；（二）客观上实施欺诈行为，告知虚假或隐瞒真实，使消费者陷入错误认识。从被欺诈人的角度，有（一）被欺诈人因受欺诈陷入错误认识；（二）欺诈行为与被欺诈人陷入错误认识必须有因果关系；
2.首先，消费者主张涉案产品标注“美白”系虚假，应当证明其不具有美白效果，但未举证证明；其次，能够标注“美白”，系是否按照特殊化妆品实施许可管理的问题，与经营者是否实施欺诈是两个概念，不能据此认定欺诈。
商家哪些行为是欺诈行为
答：法律分析：商家的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；等等。法律依据：《中华...
如何认定商家构成欺诈行为?
答：商家的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价...
商家欺诈行为的法律认定
答：商家欺诈行为的法律认定具体如下：1、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品；2、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导；3、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的等。经营者提供商品或...
销售欺诈的法律认定
答：商家欺诈行为是否成立需根据商家在提供商品或者服务时所采用的手段、商家的行为是否属于误导消费者、商家行为的主观方面来判断。商家的下列行为属于欺诈消费者：1、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品...
商品买卖哪些行为构成欺诈行为
答：如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为，一般都会造成消费者合法权益的损害，但认定消费欺诈行为并...
商家哪些行为是欺诈行为?
答：第五条和第六条规定，欺诈消费者的行为主要有：1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性...
消法55条欺诈如何认定
答：一、以下行为可认定为欺诈：1、雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的;2、作虚假的现场演示和说明的;3、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者销售明知是失效、变质、受污染商品的;4、销售国家明令禁止销售的商品的;5...
商家欺诈消费者怎么认定
答：商家欺诈消费者认定如下：1、商家是否有欺骗行为：商家在销售商品或提供服务过程中是否存在虚假宣传、误导宣传、隐瞒真实情况等欺骗行为，如故意隐瞒商品或服务的缺陷、夸大其词等。2、消费者是否因欺诈行为而受到损失：消费者...
商家什么行为算是欺诈消费者
答：判断商家的行为是否构成欺诈主要从以下三个方面进行：1、首先，根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者...
商家什么行为算是欺诈消费者
答：消费欺诈的认定标准是：商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息，或者是不正当手段来欺骗消费者的行为都是构成欺诈消费者行为。商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候，对消费者说该商品是正品，将商品以正品的价格...
