消费者保护权益法是什么

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消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。

1993年10月31日八届全国人大常委会第4次会议通过,自1994年1月1日起施行。2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规定》进行第一次修正。()根据2013年10月25日十二届全国人大常委会第5次会议《关于修改的决定》第2次修正,自2014年3月15日起施行。其保护内容如下:

1、知悉真实情况权

是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

2、自主选择权

3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。它包括两个方面: 一是在商品种类、服务方式及其提供者方面应有充分的选择; 二是商品服务及其提供者的选择权应当不受强制地自由决定。在现实生活中,危害消费者自由选择的现象主要有“公务”习惯、商品搭售和强制销售等。

3、人身财产安全权

也就是说,如果人身和财产受到威胁,消费者可以享受购买商品的权利。在实践中,酒类、劣质药品、化妆品、电器、压力容器、玩具、鞭炮、烟花爆竹、机动车辆以及漏电、燃烧、爆炸和未造成伤害等其他原因的案件,是侵犯消费者安全权利的典型例子。

4、公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

综上所述,《消费者权益保护法》是维护消费者合法权益、打击商家违法行为的重要法律文件。根据《消费者权益法》的赔偿规定,商家以欺诈手段销售假冒伪劣商品或者提供劣质服务的,应当给予消费者三倍赔偿。最低赔偿金额为500元。消费者如有权益受到侵害,可向消费者协会或工商局投诉。



什么是消费者权益法
答:协商和解具有高效、简便、经济等优点,而且程序简单、节省时间和精力。 (二)调解。《 消费者权益保护法 》中规定的保护消费者权益的调解,主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加...

恶意退款违反了什么法律
答:法律分析:恶意退款违反了《消费者保护权益法》。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者...

消费者权益保护法25条规定的内容
答:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条的规定,经营者应当向消费者履行以下义务:1.真实、全面地告知消费者商品或者服务的具体情况,包括商品的质量、性能、用途、有效期限、价格及其优惠、提供方式、售后服务等。2.不...

消费者价格保护权益法
答:法律主观: 对于消费者保护权益法中的消费者保护法 它为打击假冒伪劣、提高产品质量提供了有力的法律保障。质量不达标是长期以来我国经济发展的致命弱点,特别是食品和药品类的质量。当前质量问题仍十分突出,据国家技术监督局...

消费者权益法可适用什么意思
答:消费者权益保护法,是指调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。所谓消费者,是指为了满足个人生活消费而购买、使用商品或接受服务的居民。此处的居民是自然人或个体社会成员。消费者权益是指消费者依法享有...

消费者权益法
答:1:你说的问题:鞋完全可以换新的,或者是退货。商场说的是自己做的规定,根本不合法,严重违反了《消费者权益保护法〉商场如不退还或退货,你可直接到消协投诉,或者拨打12315投诉,12315会转到消协去处理,因为12315一般是...

影楼退款消费者权益法
答:法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

消费者权益法的基本原则包括
答:消费者权益法的基本原则包括如下:《消费者权益保护法》的基本原则包括:(1)自愿、平等、公平、诚实信用原则,指经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则;(2)国家对消费者特别保护原则,该法特别设立了“国家对消费者合法...

消费者保护权益法细则
答:消费者权益法的作用如下:1、保护消费者权益有利于鼓励公平竞争,限制不正当竞争。 2、保护有利于提高人民生活水平和生活质量。3、保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。 消费者与生产者及销售者不同,他或她...

消费者权益法关于退款如何规定
答:消费者权益法关于退款如何规定 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果消费者在购买商品或接受服务时发现存在质量问题或者商家存在欺诈行为,有权要求商家退款或者赔偿。如果商家不同意退款或者赔偿,消费者可以向当地...

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