烟草公司送来的烟顾客买了说是假的来退，怎么办？
这样的话可以联系烟草公司的人来，让买烟的人在场，当场鉴定烟的真假，才能让顾客信服
真是烟草公司送来的是不可能假的，你可以打电话给烟草公司合对一下，但是，如果是一些小超市送来的可能是假的。
让那个顾客别走，给烟草公司打电话，让他们来处理
去质检部门去检验，看究竟是真是假，再做决定。
烟草公司送的烟顾客说是假烟怎么办?
答：1、微微一笑，告诉对方坐下抽支烟喝杯水，我当着顾客的面拨打烟草部门的举报投诉电话，打个电话不到十分钟稽查员就来了。稽查员说烟是真的，一般顾客都会相信。所以，遇到这种情况，最好的办法就是让专卖稽查员来鉴别烟的真伪，有权威部门的鉴别，既能给顾客解释清楚，也能给自己一个清白。2、从开始...
有人买了一包芙蓉王,,明明是烟草公司直接送来的,他说是假的,应怎么跟...
答：1.给顾客说明，所有的烟都是烟草公司配送的，绝对不会有假。2.给烟草公司的专管员打电话，每一个片区都有自己的专管员（或者叫市场稽查员），请他过来为顾客当场鉴定。第二条最常用，请顾客不要走，等专管员过来鉴定。盒包的这样做，条包的高档烟最好是自己提前在包装上做个不显眼但是你能够知道...
烟草公司送来的烟顾客买了说是假的来退,怎么办?
答：卷烟零售户对这样的情况要及时如实地反映到本县、区级市烟草专卖局（公司）的客户经理处，由客户经理进行初步鉴别后根据情况可以通过公司相关人员回送至地级市局或卷烟厂，进行深入鉴别后会及时给你答复的，我干客户经理时处理过这样的情况或看到别的客户经理处理过，客户经理带走你的问题烟的同时会给你...
为什么烟草送过来的烟,还有人抽起来说是假的?如题 谢谢了
答：可能是那个人调包或者那个人抽假烟惯了以为是真烟所以说真烟是假烟
烟草公司送来的烟顾客买了说是假的退回来,作为商家该怎么办?
答：要是烟草公司是给你的是假烟，你完全可以找到他们给你个说法。\x0d\x0a也有可能是你所谓的暗记被人识破还是怎样，别人利用这点来使黑。\x0d\x0a做你们那行的的确会对这种事感到敏感。希望你能尽快找到问题所在。
...说味道不对,是假的,可是这明明是烟草公司送来的!怎么是假的!给他们...
答：烟草公司的香烟有数字喷码的，跟烟草证上的数字号是一样 的，你给客户看烟草证和整条卷烟的数字喷码就可以证明是烟草公司送过来的卷烟了。
烟草公司送来的烟顾客买了说是假的来退,怎么办?
答：现在的烟草售卖点都是有烟草证，而且烟草公司送到每个售卖点的烟都会印上烟草证号，一般都是售卖时跟顾客核对烟草证号，一旦卖出概不退换。但如果有顾客来退，首先就要检查烟草证号，是否和本店的一致。
烟草公司送的烟顾客说是假烟怎么办?
答：让顾客别走，直接电话联系烟草公司来查一下具体的情况。受理过程中，若申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理，并将加盖专用印章的《受理行政许可通知书》送达申请人；不予受理的，烟草专卖局应负责将加盖专用印章的《不予受理行政许可通知书》送达...
...一个人买了一盒烟,说烟假的,我们是烟草公司送的怎么可能假的?他说...
答：烟草有时也有假的，内部掉包！
买的人说是假烟,烟草局说是真烟。不知其他店家遇到过这种情况没有。我...
答：只要是烟草公司进货的烟，都是真烟，由于批次不同，还有技术改进，味道会有所不同，不是判断假烟的依据，有些顾客是误会了，也不乏有别有用心的捣乱分子。烟草局肯定真烟，就是回答了，谁还反对，可以去别的地方买，我们的烟就是这个样，可以不买，捣乱就报警解决。
