装修业务员怎么做啊

室内装饰业务员应该怎么做?~

随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。

一、忍耐力

忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力

很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是*“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全*自控。

三、沟通力

沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。



四、观察力

观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:

你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

五、分析力

分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。

六、执行力

执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。

这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。

七、学习力

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

刚开始业绩肯定不理想,所以开始时一定要懂得坚持。做好装修就是要有好多资源 ,量变达到质变,多收集客户资源。这其中接触客户的时候一定要和客户做到细致的沟通,了解他需要的,你要尽可能的用自己专业的知识帮助他解问题,当客户接受你的时候,就可以更快的接受你的设计师。吃别人不能吃的苦,守小区,而且要多和客户联系,可以经常打个电话或发问候信息&要观察老业务员是怎么做的!自己干 两天,体会一下

多跑跑,可以在网上查一下新开的楼盘.不过首先你得知道你们公司的一些基本情况.然后再就是去装饰城看看,多看一下那里的东西,像价格,规格,品牌...都是你应该记住的.掌握了这些以后,你就可以开始跑了..
业务员的基本要求我就不说了,相信你也知道:吃苦啊,厚脸皮啊,等等...
这个时候你可去拉拉关系..至于怎么拉,那就看你的个人能力了.你可以跟别人直接讲回扣(注意态度和语气,因为现在业务员,推销员太多,别人一听说是这干这行的,不管三七二十一,基本上会很烦.)

记住,最主要的几点: 一,尽量努力做到给别人留一个好的印象,服装,发型...根据你个人形象去打扮.不要看到别人是短发就也剪个短发,不要看到别人穿西装自己也去弄一两件,因为衣服只是给个人的形象加分的,如果你不适合,再怎么穿也不行!
二,学会跟别人打交道,开场白(不是自我介绍或是公司的介绍)...其实说实在的,业务这块,特别是装饰业务的,很难,很难...如果你去小区,别人看知道了你是业务员,那我恭喜你,你被out了!
三,记住反应要快,不要被别人的话语左右,你自己也不要一上去就不停的讲,这样别人会很烦.别人问什么你就回答什么.
四,要自信!这点很重要,记住要有打不死的精神,十个人里面有一个人答理你就已经很不错了.在答理你的十个人里面有一个人能跟你认真谈话就已经很不错了,能跟你认真谈话的十个人里面有一个人有兴趣留意你说的话那就已经是很牛X的了!!! 你要知道,你是在让别人花钱哪!而且还不是小数目,你想一下.有哪些人是不在乎钱的?
五,扩大自己的人脉,其实这点也是最难的.你只要有了广大的人脉.还怕没单子?所以这就需要你有胆量,敢投资!这个投资是怎么回事儿呢?简单的说,你要跟别人打好关系,不管是谁,即使是一个小小的保安,你也不要放弃跟他拉关系. 不要吝啬自己的money!你可以理解成小鱼掉大鱼,还有跟别人讲提成的时候要诚心.不要小气,如果公司给你4个点的提成,你不要只给别人1个点或是不多的点.尽量的多给点.这样,别人才会记得你说过的话,因为那就是钱哪!谁不想赚钱?
打个简单的比方,如果你一个月提成总共拿了100(这只是个比方),那么,事实上到你口袋里的钱也许就只有30,20,或是更低.其他的就全部用来投资,或是给回扣了.. 不要心痛呀!!记住,溥利多销的原理...

我做过啊 一般年龄在30到50之间的人群 大多数是女业主说的算的 也有很多同行 这些做多了自然就知道了 其实也很简单 见人就上去搭话··

拿个单子在小区里发就行了

室内装潢设计业务员需要注意的几点
答:做室内装潢设计业务员需要注意以下几点‍专业能力在装修这行业,你必须是多面手,万金油!专业能力是你自信的源泉,专业能力越强,越具有信心,当然永远记住你的岗位职责和工作核心:客户的第一接触人,业务的开拓者!学习和创新能力不学习就不可能专业,不偷师就不可能学到技巧,不创新就不可能超越!这世界上最...

装饰装修销售怎么做
答:做装修业务要从以下几点来分析。1.公司市场定位 首先你要明白你所在公司,或者自身的定位在哪里,清楚了你自己的定位,你才明白你需要找什么样的客户,如果你在一家公司上班,那么你就要了解整个公司的的产品,以及它对应的销售市场,是中端,还是高端,清楚自己定位后,在有计划,有目的的去找相应的...

我是刚来装修公司推销行业的一名业务员,请问我现在应该怎么做好我现在...
答:如何才可以做好一个优秀的业务员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.五步一。 打招呼(目光,微笑,真诚)二。介绍自己(简单,清楚,自信)三。介绍...

如何跑装修业务
答:而未来趋势是业务分散化、碎片化,利润透明化,这时有良好信誉的将逐步胜出。最后说说个人: 业务员个人自身能力与投入是承揽数量与质量的直接因素。新业务员需心理上做好准备,这是一个艰苦的低成效的与人打交道的工作;时间精力的投入是成功的基础:要成为懂装修的行业内人士,跟踪服务建立营销信任,...

作为一个装修业务员,应该注意哪几点.
答:做业务的诀窍,或者说成功的诀窍,说白了就是“要有一个明确的目标”和“必须要完成目标的决心”!没有这两点,任何技巧,任何技能都是苍白无力的。所以,如果你想做一个成功的家装业务员,你想取得更好的业绩,首先要做的,就是要梳理自己的目标,并为自己制定的目标下最大的决心: 一:个人目...

装修公司做业务的方式方法有哪些
答:装修公司做业务的方式方法有哪些1 1、找平台合作,入驻平台提高自己的装修公司品牌。2、寻找客户,装修公司找客户的一个好方法就是让业务员常驻售楼处,最好与售楼的置业顾问打好关系,他们手中的客户可都是刚买了房的,即使他们手中流失的客户也都是要买房的人,这些资源如果能够想办法弄来然后又...

如何做好一位家装销售顾问
答:5、积极利用自己的朋友人脉进行开发客户。当今社会是一个以人为本的社会,人际关系在我们就发展前途,所以我们要充分利用我们的朋友人脉进行开发客户,这是很有效的方法。如何做好一位家装销售顾问2 家装顾问都做些什么 家装顾问其实就是家装业务员或着说是家装电话销售员。我个人建议大家不要从事该职业...

装修的业务员,怎么跑业务比较好。
答:1、首先,我们知道装修里面的学问非常多,涉及面很广,那么作为业务员一定要知道装修的一些专业知识,这样才能在客户面前可以畅所欲言,而不是一问三不知。2、装修业务员一定要多关注各楼盘的开售时间,提前做好充分的准备,在开售当日,人肯定超多,那么在这期间去做推广宣传,会比较好,而且可以直接...

装修公司的业务员,工作内容有些什么?
答:售前业务员的主要工作内容包括:1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等;3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。售后服务包括:1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步...

装修业务员怎么跑市场
答:装修业务员可以通过以下几个方面来跑市场:一 到已发钥匙的小区去找客户,要注意两点:1 客户拿到新房钥匙,标志他随时可以装修了。此时可蹲点在物业门口,有业主和物业人员去验房,可紧随其后,到户外即可打住,等物业验完房,即可和业主交谈。这 是在小区第一时间抓住客户 的方法。2 在小区的...

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