淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔

~ 淘宝商家欺骗消费者应该向消费者协会投诉,然后进行索赔。
消费者有以下保护权益:
1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利;
2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利;
3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁,消费者就有权要求赔偿;
4、公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易;
5、依法求偿权求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利;
6、获得知识权;
7、建立消费者组织的权利;
8、监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利;
9、受尊重权。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

淘宝欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔
答:法律分析:可以通过与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲议提裁协请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等方式处理。如果存在欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 法律依据:依据《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,...

淘宝商家欺骗消费者怎么起诉
答:若淘宝商家欺骗消费者,通过在平台上寻找在线客服进行投诉,或者致电淘宝官方客服热线进行投诉。除此之外,还可以通过消费者协会投诉淘宝虚假营销。通过微信小程序进行投诉:1、打开微信,找到程序里的【全国12315平台】小程序;2、进入到该平台后,点击【我要投诉】选项,查看《投诉须知》后,勾选【同意】即...

淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
答:法律分析:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或...

淘宝怎样投诉商家欺骗消费者赔偿
答:官方投诉、拨打12315消费者维权热线、向市场监督管理部门打电话、寄信。1、淘宝卖家诈骗的,消费者可以到淘宝客服官方投诉。2、还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉.3、或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。《消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条:...

在淘宝上买东西被卖家骗了,如何维权?
答:与卖家线上协商、申请平台官方客服介入、打12315消费者权益热线投诉等。1、与卖家线上协商:可以与卖家通过淘宝平台的聊天工具进行沟通,说明购买的商品存在问题,并要求退款或换货。尽量保留好与卖家的沟通记录,以备后续使用。2、申请平台官方客服介入:与卖家的协商未能解决问题,可以向淘宝平台的官方客服...

淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
答:在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电话来处理。5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。6、通过到法院起诉来处理(可以向...

淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
答:淘宝商家欺骗消费者应该向消费者协会投诉,然后进行索赔。消费者有以下保护权益:1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利;2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利;3、人身财产安全权即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁,消费...

淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
答:网购平台买到假货,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中,为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台。买到的食品是假货的,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有规定...

淘宝欺骗消费者权益怎么处理该怎么赔
答:消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

淘宝上买东西被骗了该怎么办啊?
答:2、向消协投诉:和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉,消费者也应保存好购物凭证等证据。3、向快递公司投诉:有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。4、向公安机关投诉报案:当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多...

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