中国电信为什么老是乱扣费
去软件电信营业厅查询一下是话费还是流量扣的
您好
中国电信的计费是很准确的，您可以随时登陆电信网上营业厅、掌上营业厅查看话费使用情况，如有疑问可以拨打10000号咨询。
“高明”的手机乱扣费方式
虽说现在电信运营商的计费技术非常成熟，而且非常透明化，但手机乱扣费现象仍旧是用户投诉的重灾区。如果说SP服务订阅是诱导消费，那么现在肆虐横行的手机乱扣费，手法可谓是非常“高明”。
通常情况下，消费者要订购一项收费服务，必须凭服务密码登录手机网上营业厅，或者是拨打相应的客服热线，凭服务密码进行变更。从新华社记者的报道发现，一些手机乱扣费项目，多是通过电话营销完成的。所谓的电话营销，是指运营商工作人员，或者是运营商的加盟营业厅，通过电话呼叫的形式，向消费者推荐某项服务，既便用户不同意，一些服务被开通。而这，已经成为手机乱扣费的一种常用手法。
与消费者自己购买服务相比，电话营销开通服务的做法更具隐蔽性。按照规定，每一桩电话营销必须有录音，而且必须告知消费者自己的工号和姓名等资料。然而，很多消费者被乱扣费，大多是来自运营商加盟营业厅的电话营销。
据一些消费者透露，这些第三方的私人营业厅，在电话营销时通常伪装成业务人员向用户推销服务，整个过程既没有录音，也不会告诉消费者工号和姓名等信息。更有慎者，一些运营商的工作人员为了完成KPI考核，使用一些网络电话软件给消费者拨打电话，并用免费的噱头诱导消费者开通服务。
显然，电话营销有很强的隐蔽性，而且消费者很难取证。加之一些收费服务前期确实会免费让消费者体验一段时间，然后才会收费。由于消费者忘记在免费时间内取消该服务，最后就被名正言顺的扣费。不得不说，现在手机乱扣费的方式很高明，很多消费者一不小心就会中招。
运营商或许是乱扣费的黑手
不可否认，电话营销推销手机增值服务的手法很隐蔽，但这并不意味着这一乱象无从监管。消费者手机号码每开通一项服务，都需要相应的授权。也就是说，运营商完全可以监管各项服务的开通情况。
有不愿透露姓名的运营商工作人员透露，经过多轮的技术迭代后，国内三大运营商的运营支撑系统已经非常成熟。单纯从技术角度来说，消费者手机号每开通一项业务，都需要验证消费者的身份和操作者的身份。在线下营业厅开通业务，不仅需要验证身份证，在办理业务时还需要拍照。相比之下，电话营销的验证手段比较单一，但也需要输入消费者的身份证号码，以及手机号的服务密码。只是，很多电话营销为了躲避风险，把一些验证手段给跳过了，这是手机乱扣费的一个根源。
不难看出，消费者手机号每一项服务的开通都在监管之下进行。既然这样，在消费者投诉乱扣费时，运营商为何不愿意配合呢?正如运营商工作人员所说，运营商后台可以清楚的查询到该服务是谁开通的，何时开通的。所以，消费者质疑手机为何会乱扣费，运营商却不愿意配合，合理的解释只有一个：运营商是手机乱扣费的幕后黑手。
在新华社记者撰写的报道中，天津移动对于消费者的投诉，不愿意去调查乱收费项目是如何开通的。因为一旦运营商去调查，非常容易的就能查到是谁违规给消费者开通的收费服务。更重要的是，在线下营业厅开通一项手机服务需要非常规范的操作，而且需要验证消费者的身份，运营商为何允许一些工作人员或加盟营业厅的工作人员使用电话推销呢?
毋庸置疑，隐蔽性非常强的电话营销，能够增加运营商的收入。最近几年，受“提速降费”政策的影响，三大运营商的收入和利润大幅下滑。在这样的情况下，一些运营商开始打擦边球，使用一些隐蔽的手法为消费者开通服务，以此提高营收和利润。加之目前手机业务开通仍缺乏监管，运营商无疑就是手机乱扣费的帮凶。
SP是你手机自带的一些服务比如游戏等等，去年前年暗扣特别严重，今年都好多了比以往来说，就是只要你买了这个手机，不管你用不用这个东西，每个月都会扣钱，而且取消不掉；一般由手机提供商和SP服务商勾结导致，利润分成，很无耻，这是行业潜规则，不过正规的行货手机不会有的，山寨手机就很多；这个跟电信，移动这些大流氓倒没啥关系，看样子你用的是电信的3g号段，打电信的客服看能不能取消掉这些暗扣服务；如果不行，只能认栽；
今天发现电信真的乱扣费，我有证据截图展示，我是湖北武汉的电信客户，订购的是电信翼视卡（1元800MB）的套餐，超过800MB到1599MB只增加1元，以此类推，这是有白纸黑字的，客服也这么说的，但实际却不是这样的。先说说今天电信乱扣费的真凭实据！我今天短信查询16.44分成功订购了9.9元5天暖心包10GB的流量，今天上网流量是731MB不到800MB，不用再增加费用了，这样挺好的，但问题关键就是我继续使用流量时扣的流量不是暖心包里面的流量，而是继续增加日流量800MB里面的流量，因为我之前吃过亏的，所以我使用一会后17.25分又查询了一次，结果我的日流量达到了831MB了，如果我不及时查询打算用10GB流量，那到晚上30元都不够，但他们说的增加800MB扣1元也是虚假的，因为他们没有这样扣过，如果增加800MB加1元我也没必要订购暖心包了，这可是我很长时间得出的结论，我记得今年2月份短信查询49元的话费，订购了暖心包，没打电话，只发了条短信，过了5天电信短信提醒我余额不足了只有不到10元的话费，我当时被搞蒙了，在网上也查不清楚，现在我明白了，他们没有扣订购成功的暖心包流量，而是不停的按正常流量扣费标准在扣费，所以话费才扣的那么多，这就是电信的狡猾之处，要想人不知除非己莫为，用在他们身上太恰当不过了，希望大家评评理，不要在做偷鸡摸狗的勾当，这样只会害人害己。
如果您的手机是智能机，可以下载安装安全管家，防扣费。
将一些扣费短信、私自联网扣费等行为都阻拦与手机之外。
你去找电信把钱要回来，自己去营业厅打印清单看看被多扣的费用是扣在什么地方，如果电信不还钱你到工信部投诉，电话是010
12300
因为是在北京的，所以你要在前面加010北京的区号
我电信的号,总是自动扣话费,没有绑定银行卡?
答：可能是电信的手机业务出问题了，你可以打电话跟客服反映，把没用的业务都取消了。扣费扣的是话费，跟你的银行卡没有关系。【拓展阅读】怎样关闭手机自动续费如手机上设置了自动扣费的功能，现需取消，首先您需要知道您通过...
电信卡为什么无故扣费??
答：您好，中国电信不存在乱扣费情况应该是你误操作下载什么软件或者误开通什么业务了你可以登录中国电信网上营业厅查询自己开通的业务和消费账单有问题及时和客服联系。中国电信提供最优质的网络通讯服务，目前安徽电信有嗨爆一夏宽带...
电信咋喜欢乱扣费
答：您好，每天扣除的费用应该是您的套餐费，电信套餐费一般是按天扣费的，每天扣除套餐费的一部分，到月底正好扣完。答题仅供参考，具体请咨询10000号或登陆安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准，iPhone 6s预售火热进行中，来安徽...
中国电信手机为什么每天都要扣一块钱?
答：1、可能是您的手机办理的套餐是电信的按天扣费的，每天都会进行扣费的。2、也可能是您的手机绑定的宽带之类的套餐，所以每天都会扣取费用的。3、您可以登陆网上营业厅进行详单查询，看一下您的话费是怎么进行扣除的。1、...
中国电信为什么老是乱扣费
答：“高明”的手机乱扣费方式 虽说现在电信运营商的计费技术非常成熟，而且非常透明化，但手机乱扣费现象仍旧是用户投诉的重灾区。如果说SP服务订阅是诱导消费，那么现在肆虐横行的手机乱扣费，手法可谓是非常“高明”。通常情况下...
中国电信乱扣费!
答：按天计费的3元/天的宽带，装机当天就算1天了，如果第一次交费的90元没有工料费、调测费等费用的话，应该是3月29日到期。估计你是100元包月的宽带按天计费，大小月错天的原因。打10000落实一下吧。如果入网时受理单...
电信乱扣费,可以提出多少倍的赔偿
答：根据我国相关的法律规定，运营商在客户不知情的情况下乱扣费，属于欺诈行为并且严重侵犯了消费者的合法权益，消费者可以要求运营商赔偿自己乱扣费用的三倍，不足五百元的应当赔偿五百元。随着运营商的计费系统不断的成熟，...
电信乱扣费
答：可以去电信营业厅投诉，请求赔偿。
中国电信卡我套餐用完了,卡里没钱竟然不停机还在扣流量费?
答：中国电信卡里面的套餐用完了。卡里没有钱，也不停机。不停机的情况，一般都会扣除流量费。可能你是星级客户。如果说你的等级比较高，一般来说都可以欠费一定额度才停机。不会说马上就停机。所以可能是你的等级比较高。
电信的手机号码会不会经常出现乱扣费的现象?
答：不会的。扣费都是需要取得用户许可的。很多时候胡乱扣费是由用户的误操作引起的。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、...
