商务谈判实用策略礼仪

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商务谈判实用策略礼仪

  商务谈判实用策略礼仪,俗话说“商场如战场”,在职场中,经常会遇到需要谈判的情况,那作为职场新人会不知所措,谈判也是需要一些技巧的,还有一些礼仪需要遵守,来说说商务谈判实用策略礼仪

  商务谈判实用策略礼仪1

   一、知己知彼的原则

  “知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。

   二、互惠互利的原则

  商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。

   三、平等协商的原则

  谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。

   四、人与事分开的原则

  在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。:

   五、求同存异的原则

  商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。

   六、礼敬对手的原则

  礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的`整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。

  商务谈判实用策略礼仪2

   开局是谈判的起点。

  它起着引导谈判的作用,关系到能否取得谈判的控制权和主动权。开局要注意以下几个方面的礼仪:首先,双方要对谈判人员进行介绍,以便相互了解参与谈判人员的有关背景。正确的介绍顺序是:先把主方成员介绍给客方;先介绍身份等级高的或长者。介绍时要落落大方,介绍完毕要相互握手致礼。如果对方是外商,要尊重对方习惯和风俗;作为客方,也要注意入乡随俗。

   其次,不要急于切入正题,需要一些中性话题开头。

  优秀的谈判者总会利用谈判技巧,创造出轻松、诚挚、愉快的开局气氛,引起对方的合作兴趣。如谈一些有关气候和季节的话题,谈谈关于体育、文艺、新闻等共同爱好方面的话题。若对方是熟的客户,则可回顾以往愉快的合作、成功的经历等。这些话题具有积极向上、令人愉快的特点,容易被人接受,有利于消除陌生感和尴尬的心理。开局时切忌离题万里地夸夸其谈,也要避免伤害对方自尊的言辞和行为。应注意的是,开头的寒暄不能时间过长,以免冲淡谈判的气氛。再次,谈判要及时切入正题。双方应各自说明自己的基本意图和目的。说明己方的观点时应简明扼要,突出重点,要让对方感到己方的坦率和真诚,不要拐弯抹角地绕圈子,应选择恰当的词句,恰如其分地表达自己的想法和态度,尽量不要引起对方的不满和不安。在对方陈述时,要认真倾听,并注意记录和分析。不能漫不经心,左顾右盼。认真倾听是对对方的尊重,同时,在投石问路、探听虚实的阶段,应特别谨慎留心。认真倾听,还可以在获取对方信息资料的同时,给对方造成一种心情愉快、乐意继续讲述的气氛。为此,可适当采取一些点头之类的形体语言,以表示对对方讲述的理解和赞同。

   陈述时间不宜太长,一般两三分钟即可。

  要连续陈述,一般需征得对方的同意。发言的时间双方要平分秋色,切不可挟地主之便造成独霸江山的局面。谈判的语气要轻松愉快,要尽量满足对方的合理需要,创造一致感,为继续谈判奠定基础,不能在这一阶段就显现出分歧。



如何做好商务谈判?
答:布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。商务谈判礼仪(二)--谈判之初 判之初,谈判双方接触的第...

商务谈判实用策略礼仪
答:商务谈判实用策略礼仪1 一、知己知彼的原则 “知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要违犯对方的禁忌。“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和...

为顺利完成商务谈判,在礼仪方面要注意哪些问题?
答:一、服饰礼仪 总的要求是朴素大方和整洁,不要求服装多么华丽,但一定给人舒适,深沉和活力的感觉,要特别注意选择适合自己的服装;二、谈吐礼仪 在一定意义上,商务谈判即是交谈的过程,所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈...

谈判中应注意哪些礼仪规范 商务谈判过程中应注意的礼仪规范
答:3、谈吐礼仪:在一定意义上,商务谈判即是交谈的过程,所以在该过程中恰当和礼貌的交谈能使谈判更加顺利,有效的进行。4、迎送礼仪:迎送礼仪也是商务谈判中一项基本的礼仪,要确定好迎送的规格,准确掌握来宾抵离的时间,做好...

如何利用商务礼仪促成商务谈判的成功?
答:1. 注意言谈举止:言辞举止应该得体、清晰、亲切。不要吸烟或翘二郎腿等不良嗜好。注意礼节和秩序,不要抢对方话语权。2. 尽量了解对方文化:在参加商务谈判前,了解客户所在国家的风俗、习惯和文化背景,以便更好的跨越语言...

商务谈判中的礼仪有哪些?
答:1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。二、服饰及其礼节 服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现...

商务谈判中有哪五种策略?
答:协商式开局策略比较适用于谈判双方实力比较接近,双方过去没有商务往来的经历,第一次接触,都希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。比如,谈判一方以协商的口吻来征求谈判...

洽谈礼仪的基本要求与准备有哪些?
答:商务洽谈是商务运营中交易或合作的必然前提。良好的商务洽谈应遵循以下礼仪规范:(1)以诚待人 古人有言“精诚所至,金石为开”。作为洽谈的首要条件,就是各方的诚意,坦率地将自己的意图、目标、需要真诚地向对方交代清楚...

商务谈判语言礼仪技巧
答:此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。恰当地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势...

商务谈判中的礼仪要点
答:导语: 所谓商务谈判礼仪,就是指在长期的商务谈判交往过程中,满足迎合文化的适应性而形成的行为或活动的规范,理解学习国际商务谈判礼仪可以消除不同文化的不同国家间的沟通鸿沟与理解障碍、误会或摩擦。商务谈判中的礼仪要点...

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