我订购了彩铃,但是还没用我就申请退订了,为什么这个月就给我扣费了？
移动用户取消业务可先通过以下方式尝试操作：
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。
不会，这套餐都是次月生效的
运营商是在你同意支付一定资费开通了此功能，回复了确认短信之后 ，才扣除您当月的资费并且给您开通了彩铃功能。退订成功但下个月才生效，所以这个月还要扣费
只要你申请了就是已经开始生效了，退订了也得从下个月开始不扣你费。如果下个月还扣你费，就打给客服电话。
订购了就生效了，虽然还没有用，但这个月的费用他要给你扣了。虽不合理，但就是这样规定的，没办法。
我订购了彩铃,但是还没用我就申请退订了,为什么这个月就给我扣费了?
答：运营商是在你同意支付一定资费开通了此功能，回复了确认短信之后 ，才扣除您当月的资费并且给您开通了彩铃功能。
为什么订购完了彩铃却没有用
答：不是第二天有效果的，而是你下载完了并没有设置，所以导致使用不了，如果扣费了还听不到，就有可能是下载到铃音库中了但没设置，你拨打12580移动的客服热线具体询问下，让工作人员帮您设置一下就OK了，直接就能听到了，温馨提示，本地拨打12580正常收市话费的，希望能帮到您，祝您生活愉快！
为什么订购完了彩铃却没有用
答：不是第二天有效果的，而是你下载完了并没有设置，所以导致使用不了，如果扣费了还听不到，就有可能是下载到铃音库中了但没设置，你拨打12580移动的客服热线具体询问下，让工作人员帮您设置一下就OK了，直接就能听到了，温馨提示，本地拨打12580正常收市话费的，希望能帮到您，祝您生活愉快！
中国移动,刚刚开通了彩铃,也扣费了,怎么还没生效?还有怎么取消彩铃会 ...
答：彩铃功能对移动来说是默认的基础功能，所以你开卡后彩铃也会开通，如果不需要可以打10086退订，如果扣费了可以跟他们讲要求退费，态度强硬一点会退费的
为什么订购完了彩铃却没有用
答：不是第二天有效果的，而是你下载完了并没有设置，所以导致使用不了，如果扣费了还听不到，就有可能是下载到铃音库中了但没设置，你拨打12580移动的客服热线具体询问下，让工作人员帮您设置一下就OK了，直接就能听到了，温馨提示，本地拨打12580正常收市话费的，希望能帮到您，祝您生活愉快！
玩手机不小心订购了彩铃,怎么取消
答：1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不...
为什么订购了彩铃业务还是用不了怎么回事?
答：如无法使用炫铃业务，请确认以下情况：1、如办理过换号、补卡等操作后，需要重新开通炫铃业务方可继续使用炫铃业务；2、订购炫铃后没有在炫铃管理页面将歌曲设置为您的默认炫铃；3、您在归属地外使用的时候，炫铃可能失效。如排除以上原因，请联系当地的人工客服了解具体的原因。
为什么我的手机自动购买了彩铃?而且还扣钱了!郁闷
答：1. 可能是移动赠送的免费试用期结束后，你没有及时取消导致扣费。如果你对这一扣费没有印象，建议你立即联系移动客服，投诉并要求他们给出扣费的具体原因。2. 如果你在彩铃使用期间自行选择了其他歌曲作为彩铃，每首歌可能需要支付一定的费用。解决这个问题需要你找到扣费的具体原因，然后根据原因进行相应...
为什么我购买了彩铃也设置成功了就是无法用
答：1.如果以前有彩铃的话，那可能是加上以前的歌曲随机播放了。（如果需要单独设置一首的话，需要重新设置。方法是：网站或拨打12530人工设置。）2.如果以前没彩铃的话，那可能是彩铃官方服务器的问题，过几个小时再试试。
为什么订购了联通的彩铃业务还是用不了怎么回事?
答：如无法使用炫铃业务，请确认以下情况：1、如办理过换号、补卡等操作后，需要重新开通炫铃业务方可继续使用炫铃业务；2、订购炫铃后没有在炫铃管理页面将歌曲设置为您的默认炫铃；3、您在归属地外使用的时候，炫铃可能失效。如排除以上原因，请联系当地的人工客服了解具体的原因。
