快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办？
可以协商的，如果商家不处理退款申请，系统会在4天后自动退给你的
卖这些产品就要提前做好防范现在淘宝这些垃圾太多了，到有监控的位置下当派送员面拆件又有监控，你现在先报案，在找快递公司要收件重量记录和中转重量记录，3000元以上可以立案处理，欺诈或者被盗都可以入刑了，让他去监狱呆着吧。
在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：
1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。
2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸）
3、卖方与买家已经达成退款协议，但未对运费进行约定的，则需要卖方承担发货运费以及与卖方发货相同货运方式的退货运费。
4、卖方与买家未达成退款协议，淘宝介入后也无法确定谁的责任，此时交易做退货退款处理，发货运费由卖方承担，退货运费由买家承担。
根据淘宝网《淘宝平台争议处理规则》：
第五节 运费规范
第七十条买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由卖家承担运费。本规则另有说明的，从其说明。
第七十一条淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
第七十二条买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
以上内容参考：百度百科--淘宝平台争议处理规则
首先，你要证明你发货的东西没问题才可以。
第一，线上联系卖家，要求卖家提供一些资料给你。
例如，他收到的货物是什么，这个拍照。
还有要他把收到的快递包裹，就是那个快递袋，拍照，正面反面都要拍照，这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。
第二，自己建议快递客服，要求客服给你提供这个东西的发货重量。
第三，要求商家提供给你他们发货时，这个快递的重量。
如果商家不敢在平台上回复，也不提供，你可以申请介入，并且以此为理由，说商家故意刁难，不肯积极沟通协商处理。
然后，聊天记录截图，到时候平台客服会看，，反正介入的话，就是看谁证据充足，平台就支持谁，都没证据的，那么就看谁说的理由更充分
心理学讲到，关于抑郁症的疗愈是这样讲的：专注当下，停止妄想、评判是抑郁症治愈的根本原则。绝大多数的抑郁症患者都执着的认为把一个问题或一件事情用他自己的方式想清楚、解决了
心理学讲到，关于抑郁症的疗愈是这样讲的：专注当下，停止妄想、评判是抑郁症治愈的根本原则。绝大多数的抑郁症患者都执着的认为把一个问题或一件事情用他自己的方式想清楚、解决了，问题就解决了。但，这是一个陷阱，是一个无底洞，抑郁症患者是无法用他们过去的思维方式想通或解决问题的，其结果只会让自己越陷越深，更钻牛角尖，无法自拔。所以，改变最重要的一步就是停止思考、评判，停止钻牛角尖。但是问题来了，不古思乱想、不钻牛角尖，道理很简单，但不是说到就能做到的，更何况对抑郁症患者来说更是困难的，强大的惯性思维已经让自己无法停下来。那么，如何做到活在当下，停止妄想、评判，进而达到抑郁症的治愈呢？积极心理学讲到，一个人如果倾向于对事件产生大的情绪反应，那么他就更容易遭受抑郁症状的困扰。敏感、多虑、多疑的心理（思维）模式是大多数抑郁症患者的共性问题。只有这种思维模式改变了，抑郁症才能得到彻底的治愈。比如以下这两段话：如：我的面子，我的尊严，我的价值不在于别人怎么评说，只要我接纳我自己，认同我自己就已足够，我爱我自己。我放下过去的旧思想，过去我习惯了未雨绸缪、习惯了居安思危、习惯了凡事做最坏的打算，但现在，我明白停止妄想、活在当下，才是活好自己，才是活好未来的真理。抑郁症的本质是：失去了趋利避害的能力。比如抑郁症患者总是认为，其他人都比他重要，自己的感受是不重要的，是可以牺牲的。他们甚至会“炫耀”自己这种能力的失去。比如林奕含甚至写了一本书，《房思琪的初恋乐园》，满篇都在说：“你看，你们把我伤害得多深，我都变成这样了。”很有文学性，但也很有问题。比如他们不敢提要求，觉得自己不配得到，其实潜意识还是觉得，自己没有其他人重要。他们学会了骗自己：自己的要求是不重要的。趋利避害是一种天性，人天生会爱自己，会觉得自己比较重要，那为什么趋利避害的能力会失去呢？主要因为：恐惧、怀疑、打击和压抑。比如一个人会觉得自己的老板比较重要，因为老板有决定自己命运的能力。所以，当老板让自己等到晚上11点，他们会告诉自己：没关系，老板比自己重要。这就是恐惧。比如林奕含这么聪明、有才华，她妈妈说qj是女孩子自己的问题，她居然相信了，真的觉得妈妈有评判自己的能力。这就是怀疑。更要命的是，他们居然相信：这种想法是非常合理的，把别人的感受放在自己的感受之前，是一种“美德”，所以他们会不断强化这种逻辑：“我伤害自己，是因为我是一个‘高尚’的人，是我主动退出了这场游戏，为了让你们都满意。”这是病得不清。为什么？因为他们或许自己没意识到，其实内心的自己，是多么希望自己是重要的啊。我这么聪明，这么牛逼，这么可爱，为什么不能是重要的呢！“我比其他人更重要。”这才是每个人的天性。他们压抑自己、麻痹自己，但还是没法说服自己，为什么自己是不重要的。这就是很多人自杀的原因。那是不是无药可医？绝对不是。治疗抑郁症的关键，就是帮助患者重获趋利避害的能力。比如，第一句话：“我比其他人重要”，是他们需要重新训练习得的。我比老板重要，我比父母重要，我比朋友重要。这句话很简单，但需要长时间的刻意训练，从小事中去领悟这句话的真谛。可以把这句话写成卡片，贴在所有看得见的地方，提醒自己，我比较重要啊。还有“反而会更加有利”。抑郁症患者总是问：为什么？为什么是我？为什么我会遭遇这些？为什么他们的错让我变成这样？反复想只会加重病情，正确的做法是，告诉自己“反而会更加有利”。我遭遇了校园暴力，反而会更加有利，因为我更能感知他人的痛苦。我的妈妈总是批评我，反而会更加有利，我居然在商业谈判上学会了强势吵架。我残疾了，反而会更加有利，因为不同的经验，居然让我快速出名。不是“要接受自己的经历”，不是“这样也没问题”，而是，“反而会更加有利”。这也是需要刻意训练的。第三，要学会重新定义关系。比如和自己父母的关系。有的人会认为，父母天生有评判自己的权利。这是错的。很多事，其实你比父母更加清醒，在这些事上，你是你父母的“老师”。老师对学生，当然要严厉。教会他们怎么看待这个新的你，是你必须的“任务”。不够好就不配爱吗？是不是必须有赚钱的能力，才是一个有用的人？这些问题你比他们更清楚。教会他们。趋利避害，找到反而会更有利的原因，重塑关系，是抑郁症患者需要刻意训练的三个最重要技能。过程虽然痛苦，但成效非常显著。
心理学讲到，关于抑郁症的疗愈是这样讲的：专注当下，停止妄想、评判是抑郁症治愈的根本原则。绝大多数的抑郁症患者都执着的认为把一个问题或一件事情用他自己的方式想清楚、解决了，问题就解决了。但，这是一个陷阱，是一个无底洞，抑郁症患者是无法用他们过去的思维方式想通或解决问题的，其结果只会让自己越陷越深，更钻牛角尖，无法自拔。所以，改变最重要的一步就是停止思考、评判，停止钻牛角尖。但是问题来了，不古思乱想、不钻牛角尖，道理很简单，但不是说到就能做到的，更何况对抑郁症患者来说更是困难的，强大的惯性思维已经让自己无法停下来。那么，如何做到活在当下，停止妄想、评判，进而达到抑郁症的治愈呢？积极心理学讲到，一个人如果倾向于对事件产生大的情绪反应，那么他就更容易遭受抑郁症状的困扰。敏感、多虑、多疑的心理（思维）模式是大多数抑郁症患者的共性问题。只有这种思维模式改变了，抑郁症才能得到彻底的治愈。比如以下这两段话：如：我的面子，我的尊严，我的价值不在于别人怎么评说，只要我接纳我自己，认同我自己就已足够，我爱我自己。我放下过去的旧思想，过去我习惯了未雨绸缪、习惯了居安思危、习惯了凡事做最坏的打算，但现在，我明白停止妄想、活在当下，才是活好自己，才是活好未来的真理。抑郁症的本质是：失去了趋利避害的能力。比如抑郁症患者总是认为，其他人都比他重要，自己的感受是不重要的，是可以牺牲的。他们甚至会“炫耀”自己这种能力的失去。比如林奕含甚至写了一本书，《房思琪的初恋乐园》，满篇都在说：“你看，你们把我伤害得多深，我都变成这样了。”很有文学性，但也很有问题。比如他们不敢提要求，觉得自己不配得到，其实潜意识还是觉得，自己没有其他人重要。他们学会了骗自己：自己的要求是不重要的。趋利避害是一种天性，人天生会爱自己，会觉得自己比较重要，那为什么趋利避害的能力会失去呢？主要因为：恐惧、怀疑、打击和压抑。比如一个人会觉得自己的老板比较重要，因为老板有决定自己命运的能力。所以，当老板让自己等到晚上11点，他们会告诉自己：没关系，老板比自己重要。这就是恐惧。比如林奕含这么聪明、有才华，她妈妈说qj是女孩子自己的问题，她居然相信了，真的觉得妈妈有评判自己的能力。这就是怀疑。更要命的是，他们居然相信：这种想法是非常合理的，把别人的感受放在自己的感受之前，是一种“美德”，所以他们会不断强化这种逻辑：“我伤害自己，是因为我是一个‘高尚’的人，是我主动退出了这场游戏，为了让你们都满意。”这是病得不清。为什么？因为他们或许自己没意识到，其实内心的自己，是多么希望自己是重要的啊。我这么聪明，这么牛逼，这么可爱，为什么不能是重要的呢！“我比其他人更重要。”这才是每个人的天性。他们压抑自己、麻痹自己，但还是没法说服自己，为什么自己是不重要的。这就是很多人自杀的原因。那是不是无药可医？绝对不是。治疗抑郁症的关键，就是帮助患者重获趋利避害的能力。比如，第一句话：“我比其他人重要”，是他们需要重新训练习得的。我比老板重要，我比父母重要，我比朋友重要。这句话很简单，但需要长时间的刻意训练，从小事中去领悟这句话的真谛。可以把这句话写成卡片，贴在所有看得见的地方，提醒自己，我比较重要啊。还有“反而会更加有利”。抑郁症患者总是问：为什么？为什么是我？为什么我会遭遇这些？为什么他们的错让我变成这样？反复想只会加重病情，正确的做法是，告诉自己“反而会更加有利”。我遭遇了校园暴力，反而会更加有利，因为我更能感知他人的痛苦。我的妈妈总是批评我，反而会更加有利，我居然在商业谈判上学会了强势吵架。我残疾了，反而会更加有利，因为不同的经验，居然让我快速出名。不是“要接受自己的经历”，不是“这样也没问题”，而是，“反而会更加有利”。这也是需要刻意训练的。第三，要学会重新定义关系。比如和自己父母的关系。有的人会认为，父母天生有评判自己的权利。这是错的。很多事，其实你比父母更加清醒，在这些事上，你是你父母的“老师”。老师对学生，当然要严厉。教会他们怎么看待这个新的你，是你必须的“任务”。不够好就不配爱吗？是不是必须有赚钱的能力，才是一个有用的人？这些问题你比他们更清楚。教会他们。趋利避害，找到反而会更有利的原因，重塑关系，是抑郁症患者需要刻意训练的三个最重要技能。过程虽然痛苦，但成效非常显著。
，问题就解决了。但，这是一个陷阱，是一个无底洞，抑郁症患者是无法用他们过去的思维方式想通或解决问题的，其结果只会让自己越陷越深，更钻牛角尖，无法自拔。所以，改变最重要的一步就是停止思考、评判，停止钻牛角尖。但是问题来了，不古思乱想、不钻牛角尖，道理很简单，但不是说到就能做到的，更何况对抑郁症患者来说更是困难的，强大的惯性思维已经让自己无法停下来。那么，如何做到活在当下，停止妄想、评判，进而达到抑郁症的治愈呢？积极心理学讲到，一个人如果倾向于对事件产生大的情绪反应，那么他就更容易遭受抑郁症状的困扰。敏感、多虑、多疑的心理（思维）模式是大多数抑郁症患者的共性问题。只有这种思维模式改变了，抑郁症才能得到彻底的治愈。比如以下这两段话：如：我的面子，我的尊严，我的价值不在于别人怎么评说，只要我接纳我自己，认同我自己就已足够，我爱我自己。我放下过去的旧思想，过去我习惯了未雨绸缪、习惯了居安思危、习惯了凡事做最坏的打算，但现在，我明白停止妄想、活在当下，才是活好自己，才是活好未来的真理。抑郁症的本质是：失去了趋利避害的能力。比如抑郁症患者总是认为，其他人都比他重要，自己的感受是不重要的，是可以牺牲的。他们甚至会“炫耀”自己这种能力的失去。比如林奕含甚至写了一本书，《房思琪的初恋乐园》，满篇都在说：“你看，你们把我伤害得多深，我都变成这样了。”很有文学性，但也很有问题。比如他们不敢提要求，觉得自己不配得到，其实潜意识还是觉得，自己没有其他人重要。他们学会了骗自己：自己的要求是不重要的。趋利避害是一种天性，人天生会爱自己，会觉得自己比较重要，那为什么趋利避害的能力会失去呢？主要因为：恐惧、怀疑、打击和压抑。比如一个人会觉得自己的老板比较重要，因为老板有决定自己命运的能力。所以，当老板让自己等到晚上11点，他们会告诉自己：没关系，老板比自己重要。这就是恐惧。比如林奕含这么聪明、有才华，她妈妈说qj是女孩子自己的问题，她居然相信了，真的觉得妈妈有评判自己的能力。这就是怀疑。更要命的是，他们居然相信：这种想法是非常合理的，把别人的感受放在自己的感受之前，是一种“美德”，所以他们会不断强化这种逻辑：“我伤害自己，是因为我是一个‘高尚’的人，是我主动退出了这场游戏，为了让你们都满意。”这是病得不清。为什么？因为他们或许自己没意识到，其实内心的自己，是多么希望自己是重要的啊。我这么聪明，这么牛逼，这么可爱，为什么不能是重要的呢！“我比其他人更重要。”这才是每个人的天性。他们压抑自己、麻痹自己，但还是没法说服自己，为什么自己是不重要的。这就是很多人自杀的原因。那是不是无药可医？绝对不是。治疗抑郁症的关键，就是帮助患者重获趋利避害的能力。比如，第一句话：“我比其他人重要”，是他们需要重新训练习得的。我比老板重要，我比父母重要，我比朋友重要。这句话很简单，但需要长时间的刻意训练，从小事中去领悟这句话的真谛。可以把这句话写成卡片，贴在所有看得见的地方，提醒自己，我比较重要啊。还有“反而会更加有利”。抑郁症患者总是问：为什么？为什么是我？为什么我会遭遇这些？为什么他们的错让我变成这样？反复想只会加重病情，正确的做法是，告诉自己“反而会更加有利”。我遭遇了校园暴力，反而会更加有利，因为我更能感知他人的痛苦。我的妈妈总是批评我，反而会更加有利，我居然在商业谈判上学会了强势吵架。我残疾了，反而会更加有利，因为不同的经验，居然让我快速出名。不是“要接受自己的经历”，不是“这样也没问题”，而是，“反而会更加有利”。这也是需要刻意训练的。第三，要学会重新定义关系。比如和自己父母的关系。有的人会认为，父母天生有评判自己的权利。这是错的。很多事，其实你比父母更加清醒，在这些事上，你是你父母的“老师”。老师对学生，当然要严厉。教会他们怎么看待这个新的你，是你必须的“任务”。不够好就不配爱吗？是不是必须有赚钱的能力，才是一个有用的人？这些问题你比他们更清楚。教会他们。趋利避害，找到反而会更有利的原因，重塑关系，是抑郁症患者需要刻意训练的三个最重要技能。过程虽然痛苦，但成效非常显著。
境外代购护肤品、加微信购买高端玉石水晶、独家代理美瞳……你在朋友圈、微博等是否见过此类宣传？
近年来，在网购大潮的发展之下，交易渠道已经从淘宝、京东等网购平台逐渐扩散，通过微信购买各种商品的人越来越多。然而微信购物并不靠谱，“售后服务没保证”“实物与图片不符”“商家不予以退货”等消费纠纷时常出现。
杨女士在某购物网站上看中了一款翡玉镯，在与商家沟通过程中，被商家诱导通过添加微信的方式进行交易。后来杨女士便通过微信向商家订购了一件30000元的翡翠手镯，到货后消费者发现手镯色泽“青色和灰色，暗泽无光”，并非商家微信朋友圈图片所呈现出的“白绿相间、油润发亮”，所以消费者当场进行了退件。杨女士认为，玉镯宣传图片与实物严重不符，商家涉嫌虚假宣传、消费欺诈，应立即退款，但却遭商家拒绝。
商品实物与宣传不符，消费者该如何维权？杨女士向广东消费者委员会投诉，请求帮助维权。接到投诉后，消委会工作人员立即与商家取得联系并核实投诉情况。商家称，消费者在购买手镯前，已经査看商品照片并确认购买，且商品不存在质量问题，故不同意退货退款。针对投诉双方所反映的情况，消委会工作人员向商家耐心地讲解《消费者权益保护法》关于网络购物对于退货的相关规定，并经反复调解，最终商家同意全额退款。
面对购物纠纷，法律为消费者维权提供了有力的支持。根据《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。以及第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。＂
在杨女士的案子中，商家提供的玉镯与杨女士看到的宣传图片不符，侵犯了消费者的知情权。同时，《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，退回商品的运费由消费者承担”，赋予了消费者网购七天无理由退货的权利。因此，消费者在网络购物过程中，遭遇商家宣传与实物不符的情况，可依法要求商家退款。
广东省消委会建议，由于目前微信并为完全实行实名制，消费者应尽量避免微信交易，如需通过微信交易，应该时刻保持警惕，并做到以下方面：
首先，在下单前尽可能要求商家出示营业执照、身份证等，一旦发生纠纷也能找到明确的对象维权;其次通过国家企业信用信息公示网、中国裁判文书网、中国执行信息公开网等渠道，查询商家的资质、所涉诉讼失信惩戒等信息，以确定商家的信用情况，做到心中有数再次，在付款前应明确约定商品的实际情况，建议要求尽量具体化，包括材质、尺寸规格、颜色、工期、包装等，并建议分期付款，避免遭遇经营者以次充好、卷款跑路等情况;最后，应保留好交易过程的聊天记录、付款记录、票据、快递单等，以备维权之用。
【记者】王佳欣 蔡依依（实习生）
【通讯员】粤消宣
【作者】 王佳欣
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
首先，你要证明你发货的东西没问题才可以。
第一，线上联系卖家，要求卖家提供一些资料给你。
例如，他收到的货物是什么，这个拍照。
还有要他把收到的快递包裹，就是那个快递袋，拍照，正面反面都要拍照，这个可以证明是否快递破损导致东西被偷换。
第二，自己建议快递客服，要求客服给你提供这个东西的发货重量。
第三，要求商家提供给你他们发货时，这个快递的重量。
如果商家不敢在平台上回复，也不提供，你可以申请介入，并且以此为理由，说商家故意刁难，不肯积极沟通协商处理。
然后，聊天记录截图，到时候平台客服会看，，反正介入的话，就是看谁证据充足，平台就支持谁，都没证据的，那么就看谁说的理由更充分
快递与实物不符怎么赔偿
答：只要自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。综上所述，到货物与实物不符的可以要求商家退换货也可以向商家进行索赔。根据法律规定消费者在购物过程中发现发货的商品与实际收到的商品不符是可以要求退一赔三的。【法律依据】：《中华人...
网购了一双鞋,到货后发现实物与商品展示图不一样,提出退货,专柜却称...
答：”马女士称，当时拆开快递以后，发现收到的鞋与ECCO爱步官方网站广告页面的鞋有出入，“商品详情页面的鞋舌上面有爱步的标志，但是我收到的鞋舌上却什么都没有。”发现不同之后，马女士立即联系了“喵街App”的专柜客服，并且将收到的鞋、鞋盒和外包装拍照通过App聊天界面发送给客服人员。“客服小蜜”告...
收到快递与卖家发的不一致,卖家说没发错货,通过拍图给卖家看,卖家称不...
答：那么出现这种情况，要么就是快递调包了，要么就是卖家骗你。你自己回想一下你收到快递的时候，包裹有没有破损。或者有没有二次打包的痕迹。如果有破损有打包的痕迹，那么一般就是被调包了。这种情况快递赔给你以后，你也就不用理了，快递他怎么处理就怎么处理，他去找商家还是搞商家，都没你什么事了。
快递寄出商家收到后说与商品不符,拒绝退款,怎么办?
答：在商品描述不符问题的情况下，退货运费由卖家承担，直接在淘宝申请退款，如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则：1、如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由卖方承担。2、如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚（如：双方约定均码，但未约定具体尺寸...
淘宝退货,发过去后、他收到货后说我发的不是他的货怎么办啊?_百度知 ...
答：正常流程是，你申请退货，卖家同意退货，你发回商品，你填写发回商品所用的快递单号到淘宝退货流程里证明你退货给卖家，注意提交退货快递单号非常关键，如果你不提交，退货流程可能会认为你没有退货而自动关闭，并不会退款给你。卖家收到货后不是必须马上给你退款的，如果卖家不主动退款，则淘宝会在超时...
我退货给商家他们却说收到的商品不一样该如何处理?
答：不一样是指怎么不一样呢？发件的话，你可以让快递跟你查询物流跟踪，看看中途快递重量是否有变化。如果从始至终这个快递重量没有任何变化，你也不能提供证据那就没办法了
在淘宝上买了一双鞋子,收到后和店主说的不一样,要求退货,不知退运费谁...
答：（4）货物本身不存在质量问题的，又以质量理由退货的。3.退换货流程说明 （1）及时与我们客服人员联系，说明退货理由并填交申请表提交给客服人员确认退货；（2）将货物按客服人员提供的地址寄回 （3）公司收到货，确认货物后，如果是换货我们将重新安排发货，如是退货我们将退款至你的预存款 4.退换货...
在淘宝上购物,收到货物不符,通过快递返回卖家,卖家收货验货后,说没有...
答：不能因为卖家这样说，你就可以这样认定，需要核实；如果真的是空箱拒签，那第一个问题惹出的麻烦被无限扩大了。空箱拒签说明卖家验货时发现货物不存在，现场让快递员把货物带回，这不存在卖家捣鬼的猜测。你只能向快递公司提出核查和索赔要求，且因货物丢失，你还必须付款给卖家。
淘宝买东西,收到货以后和商家说的不一样,可以退款吗,如何退?
答：在一个月内都可以退，99%的商家会给你退款。那么剩下1%的商家不愿意退款的，会闹到淘宝官方，首先闹大了会影响他们的商家信用，其次，淘宝官方介入后会让商家提供他的商品质检证明，那么这一个步骤里这1%的商家里又有99%的商家会妥协给你退款（因为根本不可能有质检证明），另外1%里的1%的商家会坚持...
淘宝买东西,收到货以后和商家说的不一样,可以退款吗,如何退
答：第二，商家说的不一样，就是与描述不符，如果是颜色方面，这个还是要海涵一下，如果和描述差很多，明显的在骗人，这样的话就可以退货，在已买宝贝里面申请就可以，尽量申请之前和卖家协商，协商运费和退货流程，一般是申请退货，然后你把产品发回去，对方收货，验货，然后同意退款，产品你尽量不破损，最...
